第92章 撕破臉（下）(第1/2頁)

錢寶和楊蓉晴都是優秀的一線客服，最擅長的就是引導他人，而不是被他人牽著話題走。一秒記住【 】，精彩小說無彈窗免費閱讀！

兩個人來來回回的說話，就像不在一條線上，不斷用問題來回答著對方的問題，這種反問式聊法最不能讓人愉快。

楊蓉晴昨天跟錢寶爭吵，主要是知道穆臣最近在追求她，又發覺穆臣猛地變帥了，想想他追她的時候那副慫樣，現在變帥了卻去追錢寶，心裡氣不順，沒幾句話就冒火，話題被錢寶牽著走了。

作為最擅長把控聊天節奏的客服，怎麼能輸？更何況昨天還遇見葛又良，被他質疑了她的專業性，楊蓉晴一直沒氣順，就想找回場子。

正好曾燕今天跟人換到了白班，遇見了難纏玩家，咬著牙一定要投訴她，她以前是楊蓉晴的組員，就求到了楊蓉晴頭上，想讓她把這件事抹平。

一旦客服的電話投訴成立，不止是扣錢的事，多幾次連年終獎都會泡湯，很多時候跟質檢關繫好的客服都會偷偷求幫忙，大多數沒有經理發覺，一線質檢偶爾也會睜一隻眼閉一隻眼。

楊蓉晴好不容易抓到機會，肯定不會把這件事抹平，之前她在二組當組長的時候，二組從來沒挨過投訴，這回換成錢寶當組長，一旦捱了這個投訴，錢寶也好不了。

她在告訴錢寶之前已經回過玩家電話，跟人確定了投訴，這才來找錢寶。

等錢寶一接手這件事，楊蓉晴把這份投訴也算一部分在錢寶頭上，什麼氣都可以出了。

錢寶壓根不想接手這事，當到二組的時候她對曾燕印象還挺好，覺得她老實，後來才發覺她陰奉陽違，根本不服錢寶這個組長。

其實不服也沒什麼，錢寶根本不在乎，就曾燕的工作能力，再給她幾年也追不上錢寶，不過是仗著先進公司資格老罷了。

錢寶早就猜到她進二組會被找茬，畢竟楊蓉晴跟她不對付，最初覺得曾燕好也是因為她沒有像孫依依，看著笑嘻嘻，其實每句話都在暗暗損人。

本來投訴就沒硬性規定必須由組長處理，曾燕又是在白班遇見的投訴，錢寶一點都不想管。

再說就算曾燕投訴成立，她了不起被說幾句，最嚴重就是撤了這個組長，別人會在乎，她可不在乎。

“如果你們確定投訴成立，該怎麼走流程就怎麼走，不用徇私。”錢寶沒有野心，也沒打算把這工作當事業，手下的人聽話就工作愉快，不聽話就她自己做。

她不需要像其他組長一樣，培養自己的兵，有朝一日往上走，手裡還有幹練的將。

楊蓉晴看她不接話茬，擺出一副公事公辦的嘴臉來，氣的鼻子噴了幾下熱氣，“你就這麼當組長的？”

“你們質檢連怎麼當組長也要管？業務範圍很廣泛嘛……”

錢寶的嘲諷讓楊蓉晴漲紅了臉，就不信治不了她了？！

“我已經跟林佳分手了，你要是喜歡就繼續追去吧。”錢寶一看楊蓉晴的表情都扭曲了，知道她想發大招，幹脆直接堵了她的話。

楊蓉晴正準備站在前二組組長的立場教她如何做一個好組長，一聽這話一怔一恍然，在看過去滿目都是錢寶令人討厭的笑。

“我已經知道你喜歡林佳，也知道你曾經逗著穆臣玩。”錢寶在她慢慢皺起眉，大概在思考是反駁還是岔開話題時，說的更直白了，“我對他們都沒興趣，你喜歡你去追，別把氣都撒我頭上。我這個人不喜歡幫人背鍋。”