第17章 專治不服(第1/2頁)

宋太平帶著手機夢工場的研發團隊剛為銷售到十六國的手機完成通訊埠對接和軟體的語言編譯工作，便接到喬東林匯總來的上萬條客戶投訴，排名前幾位的都是和遊戲有關的，如“每晚1830國戰時間和上班時間衝突，不能參加國戰。”，“遊戲太卡，經常卡掉線或畫面靜止不動。”，“手機功能太好了，以至於冷落了親愛的他。”，“棋牌類遊戲的作弊問題。”“在社交類軟體中遭遇飯託、酒託，錢和感情都受傷了。”

宋太平仔細的看完這些投訴匯總，給喬東林去了電話：“喬二哥，就這些投訴嗎？很不對勁的，按說香蕉手機公司和藍魅手機公司該有行動了，沒有對手機的投訴嗎？”

喬東林想了一下，說道：“四弟，還有十幾起維修申請是顧客不慎外力損壞造成，當地大區造夢人已經安排所在地生產基地進行維修了，那兩個公司不是沒有行動的，已經停止從星光集團採購手機螢幕面板，在東國的產品降價到一折，直接和我們打價格戰了。暫時來說那些國際軟體巨頭是沒空找我們麻煩了，神諭軟體公司對其他大型和中型軟體公司發起了吞併戰，已經是接近尾聲，進入公司重組、組建軟體帝國的階段，沒半年時間是整頓不完的。”

宋太平低頭沉思了一會兒，冷靜的說道：“喬二哥，處理好顧客的投訴，在各營業網點建立手機維修點，軟體問題現場刷機處理，硬體問題送生產基地維修，最重要的事情是處理內鬼，查出我們手機夢工場裡的商業間諜，不要直接開除，他們被逼成為商業間諜，為海外公司效力，都是有不得已的苦衷，我們要解決他們的後顧之憂，用懷柔手段感化他們，讓我們的競爭對手收到的都是我們故意送他們的訊息，同時也可以知道我們的競爭對手最想知道什麼。”

喬東林有些遲疑的說道：“四弟，真要對這些背信棄義的傢伙用懷柔策略？一旦其他造夢人和追夢人，見我們對商業間諜的處罰如此仁慈，也鋌而走險賺這個黑心錢呢？”

宋太平冷冷的說道：“喬二哥，是我沒講清這個懷柔策略的實施，你誤會了，我們的這個懷柔策略具體做法是偵查出有誰在出賣我們情報給我們競爭對手，偵聽我們職員的私人通訊會引起我們職員的反感，這個工作必須秘密進行，可以請情報部的人協助排查，對於發現的被收買職員，立即調查對方是用什麼來要挾他們竊取我們商業機密，由我們來解除對手的要挾，對於那些家人重病，急需救命錢的，我們可以進行無息貸款支援他們。

曉之以情，動之以理，我們為他們的過錯保密，但是以後我們的競爭對手要求他們蒐集什麼資訊，必須秘密通知我們，由我們來告知他們反饋給競爭對手什麼情報，一切競爭對手提供的情報費用必須上繳公司。”

喬東林那邊沉默了一會兒，才領悟透宋太平的連環策略，興奮的說道：“四弟，好一手釜底抽薪、偷樑換柱，將我們的競爭對手送進他們自己挖的坑中，也可以在短時間解決我們的競爭對手對我們其他造夢人和追夢人的干擾、滲透，很好，就依照你說的策略執行。”

宋太平嘆息一聲，繼續說道：“喬二哥，艾瑪國那兩家手機公司在停止從星光集團進顯示屏面板後，對於我們產品的其他部件供貨商是否也在動一些小手腳，查詢一下由星光集團代為採購的各種零部件到貨準時嗎？我們也該正式直接派人和這些零部件廠家進行洽談了，選擇有談判經驗的造夢人做賀筱筱的助手，打通各零部件廠家的進貨通道。”

喬東林驚訝的問道：“四弟，這位賀筱筱能擔當此重任嗎？要說服這些零部件廠家給我們公司供貨難度很大，他們都是發達國家的一流高科技公司，對我們東國有很深的偏見，而且部分國家還限制高科技產品對我們東國出口的；這位賀筱筱對外一直宣稱是艾瑪國著名的心靈大師亞歷山艾倫的東國大弟子，賀筱筱和艾瑪國那兩家手機關係密切，可以先拿貨再結算，我們將零件廠家全盤托出交給她實底，風險太高了。”

宋太平坦然說道：“商人逐利，這些一流的高科技公司進行更新換代的技術研發也是要投入海量資金的，有我們這樣的大客戶吃掉他們即將要淘汰掉的產品，他們會求之不得的，而艾瑪國那兩家老客戶的前景堪憂，面臨轉型或破產，他們不能繼續購買了話，那交情也就到頭了，這些零部件廠無非借他們所在國的出口禁令來進行坐地起價的，出口禁令在那些零部件廠商那裡就是一張廢紙，他們有無數的辦法繞開這禁令，出口零部件的，以賀筱筱的口才，他們別想侵佔我們手機夢工場一分錢的利潤。

至於賀筱筱那位亞歷山艾倫老師，我查過他的資料，是自我催眠領域一流高手，在輝煌的成就中有一點不光彩的地方，就是好女色，常對漂亮的女孩子進行催眠誘惑，被起訴了多次，甚至還因為一次敗訴，賠償了那名女孩一百萬元艾瑪貨幣進行私了和解的。以你我接觸的這位賀筱筱來看，她是個聰明的女孩，不會在這方面讓亞歷山艾倫沾一點便宜的，在她老師給予的利益遠遠小於她在手機夢工場獲得利益情況下，這位聰明的女孩會如何選擇呢？

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我們在建的各大零部件附屬工廠需要暫時對賀筱筱保密，其他方面不需要對賀筱筱太防範，我們手機夢工場的手機使用壽命高達十年以上，可以想象一下，十年之內，大部分手機夢工場的顧客不會再換手機，即便神諭軟體公司把我們手機夢工場吞併了又能如何？留給他們的將只剩艾瑪國兩家手機廠商的艾瑪國本土市場和北大陸市場，成長起來的各大零部件附屬工廠可以直接拿走手機維修的50利潤空間，這對各家投資方和東國意味著什麼，可想而知。”

喬東林對宋太平佩服的五體投地，比他小三歲的宋太平已經把人和事分析到深入骨髓，目光已經看到了未來的利潤瓜分，並提前為潛在對手埋下了致命暗招，深謀遠慮，商界奇才！喬東林痛快的答應下來，立即逐項著手處理，排查內鬼的事務只能找情報部的李曉龍了。

宋太平隨後接到兩個電話，一個是林道源打的，通知宋太平已經開始拍攝了，詢問是否可以先撥付一部分拍攝經費，宋太平很痛快的讓林道源直接去轉賬那一千萬現金支票就可以；另一個電話是竇大勇打來的，懇請宋太平協助震懾一下新招募的職業經理人，這些傢伙太狂傲了，根本壓制不住，另外返工那些豆腐渣工程，造成資金鍊接近斷裂狀態，竇大勇懇請先支付一些應急資金渡過難關，宋太平很輕鬆的讓竇大勇現在就可以轉賬那二億銀行轉賬支票了，並表示稍等半日，就去幫竇大勇馴服這些囂張的職業經理人。

宋太平聽出了竇大勇的對這些職業經理人的無奈，花高薪養上一群爺爺，哪位老總心中都是不痛快的，而且匠心裝修工程公司正式升級為匠心集團，那些影響聲譽的爛尾、豆腐渣工程要馬上開工處理，新的裝修業務招攬，大型家電公司和裝飾材料公司的採購談判，都急需這些職業經理人的走馬上任發揮作用，而偏偏匠心集團沒有能人可以鎮住這些職業經理人，竇大勇都被這些新招募的職業經理人呵斥了數次，這也不好，那也不好，整個匠心集團就沒有好的地方，讓竇大勇處於崩潰的邊緣，得知宋太平帶領的研發團隊今天下午完成任務，便帶領著保鏢匆匆從溫江市趕往天京市，找宋太平求助。

宋太平在學生宿舍聽著竇大勇一把鼻涕，一把淚的訴苦，對這些招募來的職業經理人既好氣又好笑，把這幾天的記錄課程筆記重任交給衛寶寶，又安排衛寶寶加強網路遊戲的執行緒最佳化，並對手機中社交軟體進行實名制規範管理，對於出現的各種托兒直接和巡捕局聯動處理，不能讓這些傢伙肆意的敗壞社交軟體的形象，加強對第三方軟體的管理，必須是文化部審批透過的軟體，安裝到我們手機夢工場手機上，不得存在任何木馬程式等病毒，不得以各種形式進行詐騙，有違反的直接在手機端封殺同時，交巡捕局處理，我們對第三方軟體收取10收入分成，作為平臺使用費。

宋太平自然不會閒著周天易的，將手腕式針孔投影手機的研發交給了周天易，這種跨時代的手機產品，要解決的技術難點很多，如小體積的高容量電池，投影裝置的冷卻問題，如何準確感應使用者的操作，等等，都將是極難攻克的技術難題。

宋太平將任務下達完畢，無視周天易、喬東林、衛寶寶那幽怨的眼神，帶上四位保鏢和竇大勇一起乘飛機前往渝天省的溫江市，再轉乘專車趕往匠心集團辦公樓，宋太平在路上，詢問了那些職業經理人的表現，翻閱了一遍這些職業經理人的簡歷，發現有好幾位是海外知名大學的經濟管理博士，還有幾位土木工程專業的博士，這批職業經理人中高學歷的牛人還是不少的，難怪竇大勇駕馭不了。

竇大勇介紹：明天的八點召集所有新招募的職業經理人來匠心集團總部大會議室，進行集中培訓，屆時可以目睹這些囂張的大爺們。

宋太平哈哈一笑，下飛機在機場的麵館簡單的給每位同行人員點份兒牛肉麵，宋太平在等待上面的時間，思索了一下，說道：“竇總，明天上午由我來給他們一頓殺威棒和利益闡述，然後把他們分成銷售組，採購組，審計組，監理組，由您親自培訓監理組如何檢查裝修工程質量，另外三個組由我分別進行培訓，現場進行考核，能勝任的後天就走馬上任了，不能勝任的明天就讓他們離開公司吧，不能穩紮穩打的做好工作，就算是博士學歷，在某某跨國大公司有多少年從業經驗的，一樣不留。”

竇大勇有些鬱悶的說道：“宋總，您有所不知，這次招募來職業經理人只是計劃的一半左右，再趕走一些，恐怕人手不夠的。”

宋太平微微一笑：“竇總，在我們東國有句老話‘一顆老鼠屎壞掉一鍋湯’，我們匠心集團大舉擴張之際，是需要大量開疆拓土的大將，首批將領不要求多，必須要是忠誠度高的精英，無法全掌控整個東國18個省的市場，就先掌控好回報高的省份，在集團成長中，再慢慢擴張。集團80的收入來自20的省份，現在只要掌控好這20的省份，再做長遠打算向剩下的80的省份進軍。”

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