第40章 無理取鬧(第1/2頁)
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次日,莊自強當班,中午的時候他去商場找鍾曉芹一起吃飯。
吃完飯後鐘曉芹還要巡店,莊自強的上班時間還沒到,就陪著鍾曉芹一起在商場裡逛。
兩人邊走邊聊,這時鐘曉芹注意到一家運動服飾的品牌店門口站滿了圍觀的人群,她對待工作認真負責,便擠了上去想看看究竟。
鍾曉芹擠過人群之後,看見有一男一女兩個客人圍著店員在聲討,她便上前問道:“發生什麼事了?”
店員和鍾曉芹認識,對她說道:“曉芹姐,這兩位客人說我們鞋子質量有問題,要求退款。可是您看這鞋子已經穿成這樣了。”
店員說著把鞋子遞給鍾曉芹檢視。
此時兩個客人中的男客人帶著挑釁的語氣說道:“呦!叫人是不是?我告訴你們,今天拿不到賠償,誰都別想走。”
鍾曉芹拿著鞋檢視了一下,她對這方面又不懂,也看不出個所以然來,但是本著對商場的店鋪的信任,她還是出頭對男客人說道:“您好,我們這裡是正軌的商場,所有店鋪都是經過嚴格的資質審查的,是絕對不會賣假鞋的。而且您這個鞋子已經穿著這個樣子……”
男客人沒有讓鍾曉芹把話說完,“你誰啊你?”
“您好,我是物業的工作人員。”
“物業的?物業的管這事?”女客人開始撒潑,她轉頭指著店員罵道:“我告訴你們, 今天我就找你們,你們不幫我解決, 我就打315投訴你們。”
鍾曉芹勸道:“有話好好說嘛!”
店員也勸道:“您先別激動, 我們不是不賠償您, 但是我們是需要一個流程的。”
女客人似乎是被店員的話給激怒了,“哼, 流程?我讓你們看看我的流程。”
說完扔下手裡的東西,一把將旁邊貨架上的東西全都掃落。
店員想要勸阻,被女人拿著貨架上的鞋子不停的扔到頭上。
鍾曉芹忍不住站在店員身前, “有話好好說,你們怎麼能打人呢?”
男客人耍無賴道:“打人?誰看到打人了?”
此時店鋪門口圍著不少圍觀的人,都掏出手機開始記錄,但卻沒有一個人站出來指出兩個客人的蠻橫無理。
鍾曉芹見狀掏出對講呼叫保安部,“保安部, 保安部, 派幾個人到bbj這邊。”
“叫保安是吧?”男客人惱羞成怒的站起來, 他對著門外圍觀的人群高聲喊道:“大家快來看啊, 這家店鋪賣的是假鞋。我手中的這個是鑑定報告, 這家賣的是假鞋。”
店員捂著頭無奈的看著無理取鬧的兩個客人, 鍾曉芹忍不住走上前去, “可以讓我看一下嗎?”
那一男一女高聲叫嚷著, 不理鍾曉芹的話, 反而不停的推搡她。
鍾曉芹剛想用手擋開女人的手,卻被人一把拉開,是莊自強。
他頂在了鍾曉芹的面前,被女人一把推倒, 撞在了貨架上,捂著肩膀露出痛苦的表情。
“打人了!打人了!”莊自強倒下之後立刻大聲嚷嚷道。
他高亢的聲音把眾人嚇了一跳,那一男一女的高聲叫嚷也被他給壓了下去。
女人怒罵道:“你不要碰瓷, 我剛才只是碰了你一下。”