第870章 舉世皆敵(第1/2頁)
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每次被那些東方商人,自作親近、語調直接地稱為“霍烈”時,身為美航ceo的霍烈就很煩躁,自己的名字明明叫“hoia”,後面的語調帶著個轉折,怎麼就被他們叫成個東方名字了?
太掉價了!
是的,掉價,與許多歐、美人一樣,他對東方人很不友好,如果不是這些年來,來自東方的商人越來越多、越來越勢大的話,他寧願一輩子不和兔子打交道。
<101nove.eo,這些年來,深受員工尊敬,即使有一些乘客對自己很不滿,那也從來對自己造成什麼影響。
拖走一個不服從命令的乘客算什麼?
機組人員乘機是為了別班的飛機,絕對不能耽誤,以前有一對新婚夫妻上來,不照樣被自己弄下去了?
無數乘客報怨美航飛機攜帶的行李收價高,免費行李重量太輕,又有什麼卵用,只要他要乘這一段飛機,就要坐自己的飛機,沒的商量!
這樣種種的措施下來,不光美航的員工,對自己的“護犢子”很滿意,那些股東老爺,也因為成本的下降、收入的增加,更對自己無比滿意,1872萬美元的年薪,可不是大風吹來的!
可是,這一次的趕人事件,怎麼就惹出了這麼大的風波?!
影片?
以前驅客事件也有過影片,也沒見有什麼麻煩啊!
傷者太重?涉及亞裔歧視?
更是司空見慣,難道北美人還會因為這種事情訝異?種族歧視聽著不好聽,但自己的國人難道不在天天做這種事情,連阿三家的女外交官,都能被裸查汙辱,歧視個亞裔,值得一提?!
思來想去,無論從任何方面,霍烈都想不出這件事會火的原因,網上的風潮,也證明瞭自己的想法,搶嬰兒車的事情雖然引起眾怒,但網上相關的新聞熱度並不高。
難道是……一頁書?
想到“abook”這個奇怪的東方名子,霍烈就一下子頭疼起來,事實上,讓他最頭疼的,就是那個見義勇為的乘客,竟然是一頁書的徒弟、甚至聽說一頁書的母親,已經收了他當義子,兩人如同兄弟一樣的關系!
偏偏這個一頁書,才出現在北美人眼中不過兩年,卻已經擁有極其可怕的影響力。影視、醫藥、技擊三個圈子,在其中任何一個圈子都是舉足輕重的存在,航空業利潤並不高,而這個一頁書,一個人的産業,現在都比美航的利潤高!
“boss,不好了!咱們的股票又下跌了!不過董事會那邊的電話也打了過來,沒有責怪,只是表達了對您的信任與安慰……”秘書過來報告道。
安慰?
霍烈不屑地笑了一下,誰信?
美航這樣的風格,恰恰就是那些董事會的預設!
91、1後、空中形勢嚴峻,航空業整體利潤率都不高,偏偏人均收入卻是高達8.1萬美元,連空姐的遣散費,都足有10萬美元,即使如此,也很難招到高素質的應徵者加入進來,也正是這個原因,北美航空公司的空姐,大部分都是由中、老年婦女擔當。
這些人都是老油條了,素質也確實有問題,加上經濟艙一向不賺錢,他們自然會藉著工作的機會,發洩自己個人的情緒,覺得自己的服務,不止值8.1萬美元。
航空公司自然也因為成本問題,不願意換用新人,霍烈上臺後,對這方面多加精簡,能夠讓美航收入增加、員工滿意度增加,就已經很受董事會倚重了。