早訓早休息

“姐妹們！現在我就大概講述一下明天我們尋緣館新開張的為僱主相親說媒的新政策及工作安排！”

……

“嗯嗯”

“大家仔細聽！不要搞小動作知道了嗎！早聽早休息。”

“是，知道了就好小館主！你快說吧！具體怎麼做嘛！明天！”

“好！那我就講了！等會兒你們回去記得通知大家明天早上吃完早飯，就在大廳集合。”“又集合？”……敲打

“哎呦！小館主，我錯了我錯了。”

“聽我把話說完嘛！明天通知大家早飯結束先不要去幹自己的活，都要先到大廳集合，哦對了！見他們穿的體面點，今晚你們等會兒回去也要早點睡，明天精神點，如果整個人都沒精打采的還怎麼好好給人說親？”

“是小館主！等會兒我們回去啊一定早點睡！”

“好了！我要說重點了。從明天開始，我們尋緣館將以按號報名的方式來給僱主相親說媒，我們將以按報名號順序的形式來進行一對一的對接工作！負責收錄報名名單的和收集要相親人的資料，今天下午的時候已經安排賬房管事去安排人了，你們不用管，到時候只要你們去前臺拿單就可以了，不過你們每人一次只能接一單，這單結束了才能領下一單，不可在向以前那樣一人一次性獨攬幾單去，這樣也是對其他人不公平嘛！”我單手比劃道。

“是。不過小館主您說的我有一些還是不太明白！怎麼個一對一對接工作法？”年紀最小的紅娘小意問。

“嗯！有問題提問是好的，總好過到時候出事了才問；那可就得不償失了。小意啊！你問的問題正是我要說的，一對一對接工作的意思是呢！比如明天早上我帶領我們尋緣館的大家對外宣傳好我們尋緣館新的幫扶相親制度後，後天大家正式工作，到時候你到前臺去領幫助僱主相親說媒的任務後，按照前臺給你的任務資料，資料比如說僱主男方或女方的詳細資料，興趣愛好等，熟悉他們的優缺點，等好為他們介紹雙方的時候不要出差錯；領好任何仔細研究男女雙方資料後，如果是叫你直接去說媒，那你就按照地點提前準備，具體怎麼說媒你懂的，就不用我教了；如果是來相親的！那你就按照座位號領他們按座位做好，因為我不是把一樓該成了主要為老百姓相親的地方嗎？一樓現已經按照我的意思除了大門進來的大客廳和梯臺沒變之外，其他的我已經在大廳的兩旁安排是了兩對倆的吃飯座椅，並且還在每一對情侶座椅周圍圍上了屏風，這樣相親的兩人就有了私人空間，兩人有什麼互動和正常聊天也不會因為有人在旁邊而尷尬影響相親了，因為屏風擋住周圍了，周圍屏風裡的人也看不過來，這邊也看不過去，這樣大大增加兩人的私人空間。這時你們一對一的任務就是領相親的兩人按座位號坐下後，拿著我們尋緣館新的食譜套餐給他們進行選購套餐，當然在這過程中你們可以推薦他們一些你們覺得比較符合他們的套餐，或比較好吃的套餐食譜，等相親兩人選好後，把選擇的套餐記錄好還有座位號拿到廚房視窗來，等會兒按叫號來領套餐拿去桌上擺放好，記住了，顧客就是上帝，我們要做好每一步，不要因為覺得好像我不是我應該做得而就隨意擺放，這是服務與態度問題，這些小的問題都會影響到我們尋緣館以後的發展，你們看啊！如果你去飯館吃飯！小二對你們態度不僅不好，行為舉止還很糟糕，那你們下次還會去那裡吃飯嗎？不會吧！所以啊！每一步都要給我做好了；待你們擺放好之後，就摸摸的推到一旁，不要影響讓人家兩人相處的機會，當然必要時為了避免兩人不知道聊什麼你們可以過來搭一下話，或者開始為兩人說媒啦！如何撮合兩人就看你的本事啦！當然！必要時你們也可以運用客戶溝通黃金法則為他倆說媒！放心啊！之前我說的那個食譜套餐，面對不同的人，我已經分配好不同的套餐了，二樓三樓的相親食譜套餐相對貴點，一樓的我已經按照平常老百姓家的消費程度進行了食譜套餐的分類，不會太貴的放心好了，而且相信我，我們尋緣館不會因為食譜太便宜而沒有什麼收益的，具體我說不上來，你們就按照我的意思好好把手中的活做好就是了，具體收益的話，我相信時間會證明一切的！大家都大概聽明白到時候正式工作該怎麼做了嗎！”我一口氣說個不停，終於大概的描述一遍後天紅娘們開始工作的內容主要怎麼做了。說完，我不停的大聲喘氣呼氣。呼呼呼~

“是，我們大概都聽得明白一二了。”六位紅娘們行禮回應道。

“嗯嗯，那就好！嗯？等等！怎麼才六個人回應我，不是應該有七個人的嗎？”我坐在茶座上單手扶住望著紅娘們！

“嘿嘿！小館主！不好意思，是我。”小意直覺的站了出來。

“hat?什麼？小意我都說得這麼明白了！你還有什麼不懂的？嗯？”我氣的說話都斷斷續續的，因為可能是剛才一次性說出這麼多話的緣故。生氣得就差拍茶桌站起來罵人了，奈何沒力氣了，這……這副身體有待鍛鍊啊！

“嘻嘻！小館主！那個……你說的我大概明白了，只是那個……那個客戶溝通黃金法則到底是什麼意思啊！”小意又習慣性的撓了撓腦袋，傻笑到。

在這種情形下，我對小意是又氣又恨，確奈何就是想罵不出口。臉都氣脹了。

“行！小意你可得給我聽好了啊！客戶溝通環境法則的意思就是說客戶喜歡聽的話，用通俗的話來講呢，就是恭維他們也就是拍馬屁的意思。這樣能夠更好的讓相親的兩人能夠更加認識到對方的優點，這樣相親成功的機率比較大。激烈的意思就是幾成把握的意思。這回聽懂了嗎？嗯？”

“哦哦哦！原來是這樣！謝謝小館主！我聽懂了，嘿嘿。”

“聽懂了就好！”頓時我內心在吶喊：哇噢！像這樣解釋太辛苦，還是早點說完早點結束好了，不然……這得一一解釋到什麼時候去啊！嗯嗯，就這樣。

想完我……

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