九月的最後一週,蓉城研究所U1棟的落地窗外下著綿綿秋雨。

應用支援交付共享中心的周例會上,徐雙龍翻著季度KPI報表,手指突然停在某個數字上。

OA支援部的工單平均響應時長比上月增加了0.7小時。

他抬頭看向負責人胡卻敢,手裡保溫杯中的枸杞隨著晃動的茶水漂來漂去,“關鍵使用者今天早上已經投訴到咱們陳總那兒去了。”

胡卻敢推了推眼鏡,後脖頸滲出細汗:“上個月中東那邊在搞系統遷移,我們組抽了四個人去支援…”

“支援是陳部長親自批的。” 張福全突然插話,手指在桌上敲出節奏,“徐總當時不也說‘大局為重’?”

徐雙龍眯起眼 —— 自從他接手應用支援交付共享中心,這三個和陳默私交甚密的主管就像焊死的鐵三角。此刻王銘正低頭轉筆,胡卻敢假裝整理檔案,張福全則歪在椅背上似笑非笑。

既然有了正當緣由,他也不好太過苛責,忽略過剛剛的問題,“明年重點投入的自動化運維平臺,由ERP財務組牽頭。”紅點停在張偉身上,“張主管在巴西的財務系統遷移專案表現突出,這個試點…”

“徐總,不好意思打斷一下,我插一句。” 王銘突然舉手,“上個月全兒哥他們CRM組那邊的故障預測模型剛拿了集團創新獎,這套演算法要是接入自動化平臺,能省至少30%的人力巡檢。”

會議室後排傳來“咔嗒”一聲,李揚把保溫杯重重撂在桌上。

作為MES支援部主管,他帶的團隊常年負責生產系統,此刻卻連專案邊角都沒沾上。

“CRM組的演算法當然要融合。”徐雙龍調出預算表,“但財務組需要優先保證巴西分公司的系統改造,這是陳部長的戰略專案。”

張福全突然輕笑:“戰略專案的預算走專項通道,和我們搶常規預算不合適吧?”他點開手機郵件,“上週徐總駁回CRM組的伺服器擴容申請,說是要優先保障——”

“保障的是全部門的災備體系建設。”徐璐突然插話,馬尾辮隨著轉頭動作甩出一道弧線,“你那邊的監控系統佔著三臺高效能伺服器,利用率還不到60%。”

會議室溫度驟降。

這種局面要追溯到一個多月前。

當時陳默升任三級部門部長,原應用支援交付共享中心經理的位置空了出來。所有人都以為會是胡笳會頂上,結果誰也沒想到最終陳默把接力棒交給了從東南亞回來的徐雙龍。

“老徐和默總在全球網路加速專案裡配合得很好。” 茶水間裡,劉岱宗在跟部門內的新人科普,“當時無論是墨西哥的光纜被挖斷的大事故還是各地的網路最佳化,老徐都是有大功的。”

新人似懂非懂:“那現在張主管他們…”

“他們?” 劉岱宗壓低聲音,“張福全、王銘、胡卻敢都是跟著默總從鵬城殺過來的嫡系,私交都很好,你擔心人家還不如擔心自己。”

陳默也是最近才知道應用支援交付共享中心隱隱約約分成了三派:

跟自己私交好的張福全(CRM)、王銘(ERP銷服)、胡卻敢(OA)抱團很緊。

張偉(ERP財務)和王磊(IT交付)走得很近,他們都是解決方案部調過來的,沒想到的是徐璐(資料庫)也加入了小團隊。因為同樣來自於解決方案部的劉洋不僅僅是徐璐的下屬還和她私交甚密。徐雙龍對這個外來小團隊是拉攏為主,明裡暗裡都幫了不少忙。

剩下的李揚(MES)和周澤陽(IPD)則經常在一起吃飯聊天,兩人都是去年同期內部競聘上位的。

唯獨趙宏明(IT服務)是隻認技術不站隊的“苦行僧”,手裡握著全部門最全的運維知識庫,他也只服陳默。