李強確信自己在CRM支援部裡的日子是過得愈發煎熬了。

兩個月前,李強盯著OA系統裡新分配的工單,手指在鍵盤上無意識地敲出急促的咔嗒聲。

CRM系統部晨會上,張福全正用鐳射筆戳著投影幕布:“這個月重點跟進東南亞區域資料遷移,小林負責技術方案,老周對接客戶…”

李強下意識挺直脊背 —— 按慣例該輪到自己了。

“至於歷史資料清洗這種基礎活,” 張福全轉頭看向角落,“李強你帶新人做吧,正好熟悉系統。”

會議室響起零星的笑聲,部門裡的兩個新人拘謹地看向李強。

會議結束後,李強有些不甘心,又獨自來到張福全辦公室。

“福全哥,剛剛說的東南亞專案我能參與嗎?” 李強努力想表達自己的優勢點,“我在解決方案部做過類似專案,當時使用者也是同樣...”

“哎呦強子,” 張福全往保溫杯裡一顆一顆的扔著枸杞,“讓你帶新人是信任你啊!咱們CRM的屎山程式碼你又不是不知道,沒個老手鎮著,新人分分鐘把生產庫刪了信不信?”

李強看見玻璃門上映出自己有些發僵的背影。

張福全起身後哼著剛釋出不久的《匆匆那年》走向他,到他跟前時還重重拍了拍他肩膀:“去忙吧強子。”

一個月前,清晨八點,蓉城研究所U1的落地窗外還飄著細雨。

李強盯著手機上的會議提醒,胃部突然抽搐起來。

這已經是本月第三次臨時調整晨會時間 —— 從原定的9點提前到8點半,意味著他要在半小時內完成系統巡檢和資料備份。

“強子,使用者要咱們拉美區域的營銷費用預警報告。” 張福全把一沓資料拍在他桌上,“晨會開始前必須同步到所有參會人郵箱。”

李強數了數手中的資料,至少需要二十分鐘才能完成格式轉換和許可權設定。他看了眼手錶,八點十五分。

“福全哥,時間太緊,來不及了。”

“年輕人要勇於挑戰。” 張福全又一次拍了拍他的肩膀,“時間就像那啥,對,像海綿裡的水,擠一擠總會有的。”

李強咬著牙開啟電腦,又是那種該死的拍肩膀,每次被張福全拍了總沒好事。

他手指在鍵盤上飛舞,茶水間飄來咖啡的香氣。

實際上昨晚為了處理非洲的一個故障,他夜裡兩點多起來了一次,在床上抱著筆記本搞到四點才再次睡下。此刻螢幕右下角彈出張福全的訊息:“強子,早會記得帶上次的最佳化方案。”

他深吸一口氣,把最後一頁 PPT 拖進郵件附件。

八點二十九分,郵件傳送成功的提示音響起時,他抱著電腦匆匆跑往會議室,但另一隻手的指甲已經掐進掌心。

兩週前,CRM支援部公共辦公區。

“李強,你的週報需要重寫。” 張福全把列印件扔回他桌上,“工作內容要按小時拆分,每個任務必須標註對應的績效內容。”

李強看著滿是紅圈的文件,喉嚨有些發緊。

當著辦公區這麼多人被訓斥,他既覺得是被羞辱,更覺得很委屈。上週他處理了12個緊急故障,協調了5場跨部門會議,可自己的表現在主管張福全這裡還是不過關。

他決定還是要解釋一下,“福全哥,我已經把所有工作都列出來了。”

“這叫流水賬。” 張福全用紅筆敲了敲“系統巡檢”條目,“巡檢結果呢?發現了哪些潛在問題?對業務的影響是什麼?”