第194章 蝴蝶效應(第2/2頁)

“從長遠角度來看，這兩家選的賽道沒有任何問題，市場容量大、中長期需求曲線也一直在上揚；”

“只可惜，這種類目放在純粹的線下或者純粹的線上電商平臺都很合適，各自有各自的手段來應對種種意外，但偏偏一開始就放在o2o這種線上+線下的模式下，就非常要人命！”

剛說到這，一旁兼職記錄員的萬清猗脫口而出：“品質問題疊加體驗成本問題？”

楊鑄微微瞪了一下她，見到她訕訕地吐了吐舌頭後才點了點頭：“沒錯，就是品質問題疊加出來的體驗成本高昂的問題。”

“咱們國家的電器行業經過十來年的發展，固然取得了長足的進步，但不得不承認……除去少數幾個大品牌外，國內那些難以計數的電器品牌，品質委實讓人不怎麼放心。”

“而就剛才的資料來看，不管是117同城還是荔枝網，為了吸引消費者，不約而同地選用了超低價的小品牌彩電、隨身聽等物品作為引流埠。”

“這種消費者經常接觸到的東西，人家拿回去用不了幾天就能分辨出你產品的好壞；”

“人的第一印象是最重要的，如果人家在你這買的第一件產品就印象惡劣，你還能期望人家在有選擇的情況下來你這買第二次？”

“況且，以現在那些小品牌電器的質量，我估計頂多半年左右就需要維修了；”

“剛才我說了，o2o不比純粹電商，是有實體店做支撐的，電器壞了怎麼辦？那肯定是要送到實體店裡維修的啊！”

“而就現有的資料來看，不管是117同城還是荔枝網，都只是個單純的銷售平臺，並沒有設立維修部；”

“因此，即便是他們主動承擔運費返廠維修，在造成時間成本和資金成本極大浪費的情況下，這一來一回的，也無法給予消費者足夠良好的消費體驗；”

“o2o做的是社群服務業務，而他們目前主營的又是客單價不低的家電產品，一旦社群負面輿論傳播開了，當消費者的心理體驗成本高昂到一個自己無法忍受的程度時，你覺得他們還能討得了好？”

“而且，他們開展這項業務也4個月了，估計再過個兩三個月，返廠維修的事情也差不多就該開始迎來高峰期了，到時候……且看我們需不需要在一旁扇扇風吧？”

眾人頓時恍然大悟，怪不得工人之家o2o專案從成立之初，楊鑄就一再要求做好選品工作，並且強制要求商家簽訂品質保障協議呢，鬧了半天是為了大幅降低消費者的心理體驗成本；

虧的當初自己等人還在吐槽為毛自己平臺上只有少數十幾家利潤微薄的大品牌電器在售呢，合著楊鑄是在預防暴雷啊！

嘖嘖，也是，人家好歹是o2o模式的開創者，自然對這套模式的利弊有著深刻了解，自己等人終究是眼淺了。

想到這，陸文蘭忽然說了句：“你們說……117同城和荔枝網之所以在只有團隊不成熟的時候，就猛著擴張，其實就是因為發現了這個問題，想要嘗試著走掠奪性擴張的道路呢？”

此言一出，眾人面色古怪……貌似也不是不可能啊？

當丟出一些甜頭源源不斷地吸引消費者，讓市場上的其它競爭對手紛紛倒閉時，就算他們的服務再爛，終究還是會有一票子消費者不得不衝著便宜在那消費。

只不過，要玩這一招，得砸不少錢啊！

楊鑄笑了笑：“如果他們真要持續砸錢來充盤子，那對於我們而言倒是件好事了。”

說著，嘴角掛出一絲詭異的弧度：“這就是117同城和荔枝網第二個破綻，也是最要命的一個破綻——他們身後已經站著資本了！”

此言一出，不僅是嚴主任等人，就連萬清猗也疑惑不已，企業有資本介入和支援是好事啊，可以極大地解決資金問題，讓企業有充足的彈藥去做自己想做的事情，怎麼在楊鑄這就成了人家最要命的破綻呢？

楊鑄呵呵一笑，對著嚴主任等人說道：“嚴總、李總、陸總，你們之前不是很疑惑，為什麼當初有投資機構看上了我們的工友之家專案，想要注入天文數字，卻硬生生被我拒掉了麼？”

“我現在就告訴你們真正的原因——資本，是有回報要求的，而且對於回報週期是沒有耐性的；”

“如果不想淪為工具人，被牽著鼻子走；在自己能夠承受的前提下，最好的辦法就是壓根底不給資本介入的機會！”

想起後世無數被資本生生毀掉的好專案，楊鑄眼中露出一絲譏諷：“現在網際網路馬上就要進入寒冬，而這個暗黑時段絕對不是一兩年就能渡過的，因此資本常用的套現手段——ipo在短期內根本看不到任何希望；”

“沒有了股市那群韭菜可以割，以那兩家漂亮國投資機構背後無數小股東的貪婪，你覺得他們會忍受一個專案需要默默耕耘數年之久才能微微見到曙光？”

“哼哼，大夥等著看吧。最多三年，等到這兩個專案進入營收與輿論的雙向惡性迴圈；等到故事講不下去，無法忽悠更多的投資人進場的時候，就是這兩個專案崩盤的時候！”

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