第171章 反饋、機密、命脈(第1/2頁)

七月中下旬，鑄投商貿的四合院本部。

一眾高管及七八個部門負責人都坐到了會議室裡，人人臉上都帶著既興奮又緊張的表情。

嚴主任見到人到齊了，咳了咳：“截止現在，我們工友之家的o2o專案剛好半個月，今天把大家召集起來，一來是聽取一下這個專案的進展報告，二來則是商量一下這個專案有什麼需要改進的地方沒有。”

“下面，由市場部總監陳翔來彙報本專案的進展情況！”

不等掌聲響起，陳翔便站了起來，拿著手裡的資料統計表說道到：

“截止目前為止，全國工友之家網點一共700個，分佈於6個省份，87個城市。”

“而自打公司開始籌備o2o專案以來，在諸位市場部同事和店長的不懈努力下，已與1135家生產企業達成了試銷協議，如果進展順利，將更換為長期合作協議。”

“為了能配合o2o的順利開展，在楊總和嚴主任的不懈努力下，我們成功與華夏郵政齊魯分公司達成了合作，對方以惠民試點專案的名義，給我們撥出了300餘輛大型廂車，用於專項物流；而對應的，我們也緊急招聘了470名快遞專員，用於末端配送。”

“接下來，便是本次o2o專案半個月試水的成績單了……”

“7月3日，o2o專案開始試水，當日註冊使用者數名，當日下單數量約2.6萬單，當日下單金額……47.6萬元。”

“7月4日……”

“7月18日，也就是昨天，新增註冊使用者數2.9萬名，當日下單數量14.6萬單包含舊使用者下單），當日下單金額276萬元。”

“截止目前為止，工友之家o2o專案半個月累計註冊使用者數量39.7萬人，日均增幅27”

“累計下單數量139萬單，日平均下單數量9.27萬單，日均增幅31。”

“累計下單金額1762萬元，日平均下單金額117.6萬元，日均增幅43。”

“而截止目前為止，客戶的購物滿意度超過98.3，退換貨率不足1。”

“根據資料檢測和估評，未來的半年裡，我們的訂單量將會一直保持一個較高的增長速度，達到當初我們預測的單店o2o成交額500萬年這個數字不會有任何問題。”

“因此……我們可以宣佈，o2o專案此次的試水，大獲成功！”

陳翔話音一落，會議室裡傳來震天的歡呼。

等到眾人的聲音小了一點，嚴主任才壓了壓手：“雖然本專案的試水整體是成功的，但是我們也要看到這半個月的運作過程中，我們存在的幾個需要調整和改進的問題。”

看到嚴主任發話，眾人頓時安靜下來。

嚴主任的表情開始嚴肅了起來：“首先是人力資源部~吳平！”

“到！”一個三十多歲的瘦瘦男人站了起來，一臉的忐忑。

嚴主任淡淡瞟了他一眼：“根據反饋，在頭三天裡，700個網點的1100多名新招店員裡，有超過20的人業務不熟練！”

“新員工的上崗培訓是你們人力資源部負責的，出了這種事，你吳平難辭其咎！”

吳平一臉苦澀：“嚴總，不是我狡辯，而是人力資源部現在攏共就那麼十多號人，那麼多的網點和新員工，時間又這麼緊，我們的確有些培訓不過來啊！”

“短短兩個月時間，又要篩選招聘又要上崗培訓，我們部門的每個員工這段時間不是在各個網點就是在去往各個網點的路上，沒有一天休息不說，每天睡覺的時間連8小時都保證不了……”

“嚴總，不是我叫苦，而是現在公司規模都這麼大了，咱們人力資源部是不是得補充補充人手了？”

看著吳平有些期望的眼神，嚴主任猶豫了一下，貌似人力資源部的人手的確不太夠，正要發話徵求一下大家的意見時，坐在左側第一排的新任總經理助理萬清猗卻發話了。

只見萬清猗一臉溫和地看著吳平：“吳經理，你這段時間的辛苦我們都看在眼裡，老實說，你以及人力資源部的各位同僚們都受累了！”

吳平剛剛露出笑容，想要謙虛一下的時候，萬清猗接著說道：“可是……我覺得，咱們的工作方式是不是能夠變通一下？”

嗯？

變通一下是什麼意思？吳平有了一絲不太好的預感。

果不其然，萬清猗環視了一下眾人：“說起來也羞愧，明明我們的o2o是目前融合了網際網路概念的最先進的商業模式，但是……我們的大部分員工的工作思維卻依舊停留在紙質時代。”