第二百七十章 禍不單行(第1/2頁)

新苑小區，是山河建築從施工隊躋身為kfs後，開發的第一個spzz專案；公司在成功拿下dk後，想透過建設標杆小區一p打響企業知名度，而選擇了將該小區打造成jzxgd小區。

然而，作為初入sydc開發的新手，事情並不如想的那麼美好，因為設計，材料，施工，監理，管理，經驗等各方面的原因，小區在正式開建後就開始磕磕絆絆，好不容易於三年前順利完工，並開始正式交付。

但，交付後，各種各樣的問題紛至沓來，入住的住戶頻頻找到物業，物業公司將能處理的處理了一部分，其它的未解決的，讓住戶自己去找kfs

於是，幾年來，陸陸續續有住戶找到小區kfs山河建築。

早前，接到情況後，公司派人上門看了看，說回頭研究方案，一個月之後安排施工隊上門簡單處理了下。但大部分問題沒有給解決，業主們再找過來，公司再次派人上門瞭解，回來出方案，派人上門簡單應付下。

到公司被星辰實業收購後，全公司匯入培訓競爭考核的全員參與的管理機制，手上活也小專案大專案分包總承包一件接著一件，新苑小區的事情就被眾管理層扔到了旮旯裡，由下面的普通行政人員應付了，

下面的辦事人員沒有上面的具體整改要求，自學自會的採取了‘大事化小，小事化了，能不接就不接’的應對原則，對於住戶要求整改或賠償的訴求，能推則推，能應付就不主動，導致一些問題遲遲得不到解決。

被一拖再拖的業主們，眼看一年又要過去，就不約而同來到了山河建築公司辦公樓，要求跟公司領導面談，協商小區問題解決方案。

值班的堅石安保隊長萬大森臉有憤怒的眾人進入大廈，問了下走在最前面的人什麼情況後，立即好說歹說將眾人請到了旁邊的咖啡館大堂就座，然後一邊安排人過來接待了解並記錄情況，一邊給山河建築的行政經理打電話。

接到電話，瞭解情況後的朱經理一驚，捏捏額頭想了一下回道。

“你們先跟客戶溝通一下，我們已經聯絡了領導，他們說馬上派人過來了解。”

然而部分業主的情緒還是比較激動，再萬大森反覆勸說下，情緒激動的業主才慢慢冷靜下來。

“我們就聽你一次，等他們一會。”

“如果過了十五分鐘，還不見人下來，我們還是要進去的。”

“小夥子，我們相信你，但你可不要欺負我們。”

萬大森連連應是，等眾人平靜下來後，又走到人群眾問起了情況，等大概瞭解後，打了個電話回堅石安保。

十分鐘後，山河建築行政部朱經理，副總經理唐遠超和總經理藍光輝一起來到了大門口，在朱經理介紹完二人後，圍在門口的眾人七嘴八舌的開始ks。

“我們的房子裝修質量太差了，地板開裂、牆面掉灰，這些問題都嚴重影響了我們的生活質量！”

一位業主憤怒地說道。

“不僅如此，基建也存在很大的問題，小區的道路等設施經常出現損壞，給我們的出行帶來了很大的不便。”

另一位業主補充道。

“還有，門框就像豆腐渣，我開門一拉，門連門框一起從牆體裡脫了出來，現在門鎖都沒法鎖。”

眾人紛紛表達著自己的不滿和訴求，希望山河建築能夠給出一個合理的解決方案。