084:麻煩

等我回到餐桌旁,劉芳也一臉不悅的坐到了我的旁邊,跟我抱怨。

“夏導,你們找的什麼客人?都這麼難伺候,真把我惹毛了,我寧願賠錢也不帶這種團了。”

我暗暗嘆息了下,我知道她是受了點委屈,但團還是得繼續待下去的。現在是旅遊旺季,如果臨時換導遊,一時間也找不到合適的導遊。

“劉導,這些客人大部分還是好的,這只是個別現象,你就多擔待一下。”我安慰她道。

“下次再出事,我可不管了,該怎麼著就怎麼著。有什麼,你自己擔著。”劉芳給了我一個白眼。

我的心裡叫苦不疊,特麼的,一個個脾氣都這麼大,老子夾在中間裡外不是人。但我能有什麼辦法?只能是忍氣吞聲,把客人照顧好的同時,還得照顧到劉芳的感受。

這次是我在深圳工作以來最為麻煩的一次,我做夢都想不到會有這種事情發生。

去景區的車上,我坐在座位上一籌莫展,心裡不停的想著,千萬別再出事,別再出事。還好在遊覽景點的時候,都沒有出什麼問題。但等出了景區,去購物店的時候,車上好些人都鬧起來了。

“我們是來旅遊的,不是來買東西的,你們這些黑心導遊,就知道賺錢拿回扣,我們寧願回酒店睡覺也不進去。”

“我們交了錢,還想讓我們出錢買東西,我要投訴你們。”

幾個男的一起鬨,其他人也跟著鬧。

劉芳陰沉著臉,瞧了我一眼,直接就下了車,還讓司機把車門給關了。這下,那些客人更加有意見了,這大熱天的,車裡空調也關了,一個個汗水直流。

我看了看車外,劉芳和司機已經跑得沒影了,留下我在車子裡跟著這些客人一起受罪。

“夏導,你們這是要幹嘛,是不是要鬧出事?信不信我們砸了這臺車?”顧經理狠狠的瞪著我道。

我也熱得直冒汗,但我已經沒有心思去抹汗了,我看著他耐心的解釋道:“顧經理,進購物店是合同上有的,我們簽合同的時候,你也看了。我也問過你們,如果不進購物點,那就多花錢參加純玩團,是你們自己同意要走購物店的。現在來了,你們又要鬧,可不能怪我們鬧事。”

“艹!你個狗日的,把我們騙來購物,找抽是不是?”早上鬧事的那個男的推了我一下道。

我差點被他給推倒了,幸虧我扶住了座位。我強忍著心中的怒火道:“大哥你先不要動手,我們是有合同的,都是按照合同辦事。”

我說完就從包裡把合同給拿了出來,遞給了顧經理。

顧經理看也沒看,用手一推道:“什麼狗屁合同,我們就不購物,你趕緊通知司機,再不開門,我們就砸車了。”

我一聽,心裡涼了半截,這些人存心鬧事,我擔心了一整天,該來的還是來了。可我又不知道該怎麼處理這種情況,我也怕他們真把車給砸了,把事情鬧得太大。