066:羅雪

我在新的公司很快就迎來了一次出團的機會,這個星期去陽朔有八臺車,我和刀疤,李萍萍都在其中。出團這天的下午,我們辦公室裡氣氛的很緊張,每個人都忙著給客人打電話聯系。

賴瑤沒有和我們一起,她帶了個去廈門的團,上午就出發了。臨行前,她把我叫到外面,逐一叮囑我,到了西街不許去找豔遇,不許和當地導遊走得太近。

反正一句話,就是得對她一心一意的,不許泡妞。

我都答應了,這種事我嘴上答應了,去了那邊我也不能保證能夠控制得住。

我打電話通知客人集合的時間和地點時,手心裡全是汗。我在林小靜的公司也出過團,但此刻我依舊很緊張。

“緊張不?”二老闆走到了我的旁邊,拍著我的肩膀笑道。

“有點。”我點了點頭,放下了電話。

“沒什麼好緊張的,就當是去旅遊。”他給我遞了根煙。

我接了過來,沖著他笑了笑。要是真去旅遊,我可就輕松多了。但做導遊就不一樣了,得在車上給客人講解一下,服務好客人,去了當地還得安排這安排那,客人有什麼需求,還得幫他們解決。總之,要操心的事太多了。

不過好歹有刀疤和我一起,我不會特別緊張。

時間一到,我和刀疤還有其他同事就趕往了集合地點。看著黑壓壓的人群,我深吸了一口氣,調整了下心情。旅遊車已經在等候了,不過還沒開門。

我過去之後,司機把車門開啟了,我守在門邊,拿著名單一個個的念名字,讓客人上車。

我一開始還有點擔心,會有客人強行闖門,不按規矩來。不過還好,這些客人都規規矩矩的,我也鬆了口氣。

車子正式開動之後,我的心裡默默的記著一會要給客人講的話。我琢磨著一定得講得生動一下,因為我在車上的講解,關繫到客人去了之後,在當地會有多少人玩景點,關繫到我的收入來源。

如果好幾個景點去的人都不多,那我就賺不到什麼錢。

上次我跟刀疤走過一次,總會有那樣的客人,想自己去玩,以為導遊會坑他們。結果自己打車到了景點,買了門票,發現比跟著我們出的錢還要多。

當然,這也不能全怪客人,只能說客人與導遊之間還是缺乏一種信任。就算有的客人知道會花錢多,也會要求自己去玩,圖個心安吧。

我不能保證所有人都會跟著我走,我只能盡量做到讓他們都跟著我。這種路線的團,我也坑不了他們。

拿起話筒的時候,我的心裡還是很緊張。滿滿的一車人都瞪著兩眼看著我,我的心裡很發毛。不過我沒有一開始就講景點方面,而是先簡單的做了個自我介紹,講了幾個笑話,才開始步入正題。

客人一笑,我就不緊張了,後面的就好講很多。

我不知道我講的怎麼樣,至少我講了我能夠講出來的。到了當地還有地接導遊,一切都只能靠地接導遊了。我不像刀疤,去過好多次了,刀疤這次就是自己一個人全程操作,沒有要地接導遊。

我估計我還得多去好幾次,才能像他一樣,正式的一個人全程操作。