第三十七章 週記大掌櫃（二）(第1/2頁)

“那什麼叫分開經營呢？”張氏問道。

常惠道：“問得好。這四個字啊，也是我分析了好久才想出來的。我把我們的顧客分成兩大類，一類就是有錢人，一類就是窮人。我們應該根據顧客的型別，分別制訂不同的銷售策略。窮人，本來就沒什麼錢，全是蚊子腿，吃一百個也沒有什麼肉。但富人呢？就不同了，這大象的腿，一條就夠你啃半年的。所以啊，我們在窮人身上，要少賺錢，多賺些人氣，多賺些名聲。要讓太原郡所有的人都知道周老爺是個大善人，每個人一提到老爺，就得豎個大拇指的。賺錢的任務呢，就落到了賺富人錢上面了。特別有錢的人啊，他就講名聲，講地位。所以，對於這一部份人，就不要講價格，而是要提高對他們的服務意識，把他們當個爺爺供著。對於其它的有錢人呢，就要採取另外的一種策略。我這兒就不多講了。”

周家的人聽得入了神，他的這些理念，可是他們這些做了一輩子、甚至幾輩子的生意人從來沒有去想過的。用現代市場學的觀點來說，叫做細分市場，區別經營。

“那完善制度呢？”周松問道。

常惠潤了潤嗓子道：“沒有規矩，不成方圓。朝廷有朝廷的規矩，家族有家族的規矩。所以，我們週記商鋪也應有屬於自己的規矩。要讓每一個人都清楚，自己每天該做些什麼，又不能做些什麼。按照這些規矩做了他能得到的好處是什麼；如果違反了這些規矩，他又將受到一些什麼樣的處罰。只有這些規矩制訂了出來並得到遵守的時候，我們的商鋪就能發揚光大下去，成為百年老店。”

張氏道：“那這些規矩你都想好了嗎？”

常惠點了點頭，“主要的都想得差不多的了。最終定稿，還得請老爺與夫人及其它各分號的掌櫃過目。”

周松道：“好，這個可以以後再議。你再說說你的那個重用人才吧。”

常惠道：“我們週記綢緞鋪，能不能打垮桑記綢緞鋪，光靠我一個人是做不到的，還得手下有一大批幫襯我的人。這些人呢，要把他們的工作積極性都調動起來。透過這幾個月的觀察瞭解，現在鋪中都是論資排輩，這樣很不好。”

常惠說這話的時候，周家的人都一個個沉默不語了。

周松有些為難地道：“這論資排輩的規矩都已經實行上千年曆史的了，要改變怕是有難度啊。”

常惠道：“這一點，我也受了老爺的啟發才想出來的。按理來說，象我這種年紀的人，怎麼能當上大掌櫃的呢？既然老爺可以這麼做？那為什麼就不可以把這一項推行下去的呢？”

張氏問道：“這事你們怎麼看？”

徐平答道：“我覺得常惠說得對。只要是為了商鋪好，我就覺得應該實行。”

周和不發話，但也不表達反對意見。

張氏又看向周松，周松聳聳肩膀，道：“我沒有反對意見。”

張氏這才道：“好，我也認了。你這個大掌櫃，明日起就可上任了。和兒，你通知下去，各地分號的掌櫃三日內回總號開會。”

“是，娘。”周和應了。

周松這才道：“常惠，你也去鋪房拿二匹絹做幾身衣服吧。作為我週記的大掌櫃的，怎麼還能穿麻衣的呢？”

常惠笑了，“多謝老爺。那你我之間的聘書……”

周松道：“聘書啊？這個容易，我們先簽二年。到期再續。”