第124章 我不相信（二）(第1/2頁)

“抱歉，沒有預約經理不接待，請你們明天提前和經理預約好了再過來！”美女還是一副職業笑容的開口說到。

“見經理還要預約？誰定的規律？”林曉霞抬頭掃了美女兩眼，不滿的質問到。

她林曉霞從來就沒有這規矩，今天這個經理接待他們也要見，不接待他們她也見定了。

“對不起二位，這是經理定的規矩，經理現在有事在忙，真的不方便見你們，兩位請先回吧！等明天預約好了在過來。”美女依然耐著『性』子友好的向他們解釋著。

“我們是你們克馬商城的消費者，我們對你們克馬商城不滿，是來投訴的。”

好說歹說的行不通，這條例也太死板了吧，林曉霞乾脆給他們來點狠的，她把她前兩天在克馬購物時和阿杰的新女朋友鬧得不愉快的事情給般了出來，正好把這筆帳算在他們管理員身上。

“投訴？”美女被林曉霞的話驚住到了，每天來投訴的人也有三兩個，但是沒有那個來投訴的非見經理不可，一般都是和大堂經理交涉幾句，把不滿的地方說出來，要求克馬商城能按照他們的意見思路修改，然後就好說好散的離開了。

可林曉霞二人看起來並非是好打發之人，一副不見經理心不死的樣子，讓美女為難了起來。

“對，你還不趕快領我去見你們經理，我可是有很嚴重的問題要向他投訴的。”林曉霞見美女愣了一下，知道繼續纏下去，她肯定會領他們去見經理的，於是把話說的格外嚴重。

“這……”美女真的為難了起來，站在原地搖擺不定，終於還是答應了他們的請求：“好吧，你們跟我來。”

美女領著林曉霞和小石頭往經理辦公室走去，來到經理辦公室時，她敲了幾下門，得到裡面人的允許，才推門而入：“趙經理，這兩位說他們是來投訴的。”

“我知道了，你先出去吧。”趙經理應了一聲，然後把美女打發了出去。

待美女離去後，趙經理打量了門口兩人一眼，抬手往會客廳的沙發上指：“請進來坐吧！”

“謝謝。”林曉霞和小石頭走進會客廳坐了下來。

趙經理不急不慢的拿起座機撥打了電話，是打到秘書部的：“上兩杯咖啡進來。”說完他便結束通話了電話。

林曉霞此時顯得有些發虛，手心有點汗溼，剛才的理直氣壯，現在竟有些說不出口。

小石頭也同樣顯得有些尷尬，剛剛自己明明也是很有底氣的，怎麼真的進來經理辦公室後，卻不知道說什麼好了。

趙經理望著兩人表情極不自然的樣子，開口問到：“二位對我們克馬商城有什麼不滿的地方？”

完了，林曉霞心裡一陣打鼓，克馬商城是n市最高階，服務態度最好的商城，他們只要接到消費者的投訴，不管任何代價都會滿足消費者心願，並且在最短的時間內做調整，直到令客戶百分之八滿意為止。

林曉霞並不是傻子，克馬商城的服務效力她早有耳聞，只是如果她找不到一個合理的理由投訴，似乎說不過去了。

“這位小姐，你們想投訴些什麼？對我們克馬商城有什麼不滿意之處，請提出來，我們儘量改進。”趙經理見兩人半天都沒有吱聲，便把目光盯在林曉霞身上。