第863章 困難客戶

“您喝口水，慢慢講，不急！”見周華梅有些激動，王川安撫道。

“我琢磨著現在工作不好找，公司不給底薪多給些提成也行，反正是憑本事吃飯，就同意了，後來公司讓我們都登入公司的app，在上面接單，我也照做了。

去年十一月時，我在上班路上被一輛三蹦子車給撞了，交警判對方全責，後來經過鑑定我的傷構成十級傷殘。對方家裡不富裕，賠了一些錢，也就剛剛夠我治病的。

後來我聽同事說，我這種情況可以報工傷，工傷會給補助金，我就找到康美公司，要求報工傷。

但是公司回覆我說不能申報工傷，因為我與公司不是勞動關係。我又去人社局申請工傷，人家說要有勞動關係證明，讓我去申請勞動仲裁確認勞動關係，後來我就去申請了勞動仲裁，結果沒過幾天公司把我移出了工作群，也不讓我登入公司的技師端app接單，把我辭退了。

我一時氣不過就去找公司，公司保安不讓我進門，有同事偷偷告訴我說我把公司給告了，老總大怒，公司就把我開除了。後來勞動仲裁認為我和公司之間是勞務關係，駁回了我的請求。”周華梅渾身顫抖很激動。

“您慢慢說，別急！先冷靜下！”王川安撫道。

“我來說吧，後來我姐請律師給寫了個訴狀，把公司告到了法院。

法院前兩天下了判決書，根據我姐與公司簽署的《技師入住協議》認定雙方是合作關係，法院根據公司的經營模式認定，我姐的工作方式靈活，工資不固定，公司不對她進行考勤管理等，即便有一定的管理也是平臺對於技師培訓和服務質量的管理，不屬於勞動關係的範圍，最終法院認定我姐與康美公司之間不存在勞動關係。”周華清見姐姐過於激動，怕她說不明白，直接道。

王川聽周華清說完，拿起一審判決書，看了有五分多鐘。

“周女士，您被從帝都這邊調去津市後，你們有沒有簽署過協議？王川問道。

“沒有，我和幾個技師當時是接到主管的口頭通知後，直接去的津市，到那邊後由當地的公司給我們發薪水，沒簽過任何檔案。

我們也不懂反正公司發工資，並且提供住宿，我們在哪幹都一樣，就沒太計較這些。”平復了下心情後，周華梅道。

“你們被調回帝都工作，有沒有證據？不會也是口頭通知吧？”王川問道。

“嗯，當時公司經理面對面的告訴我們津市的業務做不下去了，總部讓我們都會去。就這樣我們就都回來了！”周華梅道。

“回來後你們的工資改為提成有沒有書面通知？”王川接著問道。

“沒有，是人事專員找我們談的，當時有一個技師不同意，後來被辭退了，不知道怎麼解決的。”周華梅道。

“你們回到公司後就開始使用app接單提供服務，那之前的公司制度對你們還有約束力嗎？”王川問道。

“之前的規章制度全都改了，app上有專門的接單制度和技師管理制度。因為我被公司辭退了，所以看不到app上的內容，我同事幫我列印了app上的制度。

就是這個，《技師服務管理辦法》和《接單流程和異常訂單》。”說著，周華梅指著王川面前的兩份檔案道。

“嗯，我看《技師服務管理辦法》對技師的工作規範、服務質量管理、休息休假、請假制度、處罰規則等均做了詳細的規定，公司日常是按照這個執行的嗎？”王川問道。

“公司平時規定可嚴了，規定不準串崗、隨便離崗、如果請假需要提前兩天向公司領導申請，經過審批後才能休假。

之前有一次我感冒了請了假，現在還有請假記錄呢，我發微信給領導請假，領導要求我走線上審批程式。”周華梅道。

“嗯，如果是勞務關係公司不應該對您管理的這麼嚴格，這完全是照搬公司對員工的規定製定的。你們透過app平臺接活兒，那報酬怎麼給，是一單一結嗎？”王川問道。

“不是，我們是一個月一結，根據app上累積的資料進行計算工資，每一單賺了多少錢我都不清楚。而且分配比例不一定，之前口頭上說的是百分之六十之百分之八十，其實根本到不了，公司會透過app對我們進行管理。

我們接單後，app上會顯示接單時間，服務結束後，我們還要在app上進行操作，申請服務完畢，最後還有客戶滿意度，反正公司變著法子的扣錢，最後到手沒多少，有百分之四十就不錯了。”周華梅道。

“那你們有接單或者不接單的自由嗎？”王川問道。

“沒有，只要是有單我們必須得接，如果不接會被扣分，到時候發工資時會根據分值扣工資。”周華梅道。

“你們除了接康美公司的單，還會接其他公司的單嗎？”王川問道。

“不會，我們的app只有康美公司的單，沒有其他公司的單，而且我們雖然不用上下班打卡，但是如果不按時到公司還是會被扣錢，所以我們基本上沒有機會接其他公司的單。”周華梅道。

“王律師，我感覺康美公司就是把線下業務搬到了線上，故意隱藏或者規避了公司與我姐之間的勞動關係。”周華清道。

“嗯，確實有這方面的嫌疑。正常來說，如果在app上接單，就比如送外賣的服務人員，他們可以自由支配時間，自由選擇接單，而且一單一結，結算方式透明。不會像康美公司這樣操作。

周女士，你們提供服務時所用的器材是誰提供的，是你們自帶的嗎？”王川問道。

“不是的。我們用的聽診器、溫度計、計時器、一次性床單、一次性枕巾、艾灸用具、刮痧板、拔罐、洗手液等都是公司提供。

不盡管如此，我們提供服務時要統一著裝，都得穿公司的制服，而且有工牌，工牌上有公司的二維碼，便與識別。”周華梅道。

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