第一百一十九章 東京電視臺資訊化改造(第1/2頁)
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星期一,更木劍八神清氣爽,小劍八也是精神抖擻,神采奕奕。
東京電視臺在第二次改革之後,電視臺的整體辦公效率,大幅度提升。
財務合同、人事合同、節目調研、考情績效等事情都有臺長辦公室楓花練處理,影視製作、企畫審稿、節目錄制都有武田泰山的製作部完成。
新聞部、特攝部、技術部、法務部、廣告部各自有一套完整的執行體系。
更木劍八隻需要統籌全劇, 把控東京電視臺整體的戰略方向,具體執行都有中高層骨幹們完成。
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滴滴滴!
辦公桌上的電話響起,笨重的新型電話裝置,螢幕顯示出“辦公室”的字樣,這是臺長辦公室楓花練撥進來的電話。
更木劍八按下紅色“進入”按鈕,這就表示讓楓花練,可以進入辦公室當面彙報。
如果更木劍八正在和文京區的女大學練兵, 更木劍八就可以選擇讓楓花練電話彙報或者語音留言。
這套系統是技術部部長田間勇, 負責進行電視臺資訊化改造專案招標。
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日本電信電話公司以1億3000萬日元的報價中標。
日本電信電話公司, 是日本最大的通訊運營商。
日本電信電話公司通話資費低,訊號好,通話穩定,接通率高,安裝升級也非常方便。在網際網路資訊高速的浪潮到來之前,東京電視臺這套公司內部通訊系統,絕對碾壓國內90%企業。
在東京電視臺大廈的負一樓,修建了一個佔地五百二十平米的資訊呼叫中心繫統,並在一樓設定一處50個工位的通訊客服中心。
坐席點選撥號、坐席許可權設定、坐席角色管理、佇列坐席狀態監控、接通前自動報工號、坐席呼叫許可權控制、定時提醒、錄音查詢,客戶對坐席進行評分、坐席監聽、標記客戶等等超時代功能。
電話溝通服務,是電視臺給予觀眾的第一印象。這是在網際網路浪潮來臨前, 電視臺和觀眾取得羈絆的重要渠道。
東京電視臺的新聞節目、綜藝節目, 跟觀眾的互動性會越來越強, 大量的垃圾電話、無聊資訊也越來越多。
這套內部通訊系統,可以極大提升觀眾的互動體驗, 幫助節目組高效篩選無用資訊。
不過, 對於更木劍八來說,這條系統可以有效避免,自己和女生辦公室練兵時候,遭遇打擾。
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這套通訊系統,不僅解封了節目組的接線員和更木劍八,還讓製作部的效率大幅提升。
武田泰山部長,利用這套內部電話通訊系統,控制著超級製作部,採用的軍事化管理。
交代助理導演、製片人工作事務,對於企畫方案有什麼改進意見,跟編輯斟酌指令碼臺詞,他都在辦公室直接用這套通訊系統,並且在系統上面備註對方要回復的時間、注意事項,錄音留存。