第九十七章 所以我們開了個寂寞?(第三更,求訂閱!)(第1/5頁)
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當梁雪涯看到嚴駭涵有點焦頭爛額地接聽著來自醫務處投訴辦公室的電話時,抓了抓頭髮。
在梁雪涯旁邊,鄭國偉便敲了敲他的肩膀說:“小梁,現在知道我為什麼之前,要那麼對你說了吧?”
“我們醫院的骨科,在關節脫位的手法復位這一塊,就沒形成常規, 稍有不慎,就有可能出現這樣的情況。”
“其實龐定坤還算比較好的了,博聞強識,而且在操作前和病人和家屬交待得十分清楚。”
“而且你之前也覺得那個病人的家屬是頗為通人情的那種吧?”
“但事實就是這樣,大部分人的思維就是隻認結果,他們不管過程的。反正沒搞好就去醫務處的投訴辦公室投訴。”
梁雪涯微微低頭,咬了咬嘴唇說:“但是鄭主任, 這個關節脫位, 本來就是骨科的亞專科。這樣的病人, 來了之後就直接推去其他醫院,也不太合適吧?”
說實話吧,梁雪涯才值班幾天,這邊值班的流程就是,搞一個二十四小時,然後休息三天,再繼續一個二十四小時。
與之前的值班稍有不同。
而來這裡之後梁雪涯的第一個感觸就是,八醫院的急診科,頗為清閒,遠遠比不上自己在湘南大學附屬三醫院急診科讀研究生時病人的體量那麼大。
他值班的時候,偶爾能夠有一兩個小時沒病人的情況……
這樣的病人體量,還敢挑挑揀揀?
鄭國偉感慨道:“小梁,這就是我與你所說的, 咱們八醫院與你之前讀研的附三一樣的地方了。”
“搞不搞我們急診科說了不算,那是專科的事情。我們這裡的骨科攏共就兩個科室, 你不能逼著骨科的人把所有的病人都收治和處理好的啊。”
“算了, 不說這個了,吃一塹長一智。下次記得就是了。”
說完,鄭國偉繼續說:“等會兒醫務科肯定會派人過來調查和調解,你是病人在急診的首診醫生,我是你的帶教上級,我們兩個都會被叫過去。”
“你就只直說你打了骨科的電話請急會診。不要提什麼骨科不接關節外科病人的事情,這樣反而會越描越亂。”
“醫務科可不認你不搞這個亞專科的事情。”
“骨科那邊已經是火燒連營了,咱們不能再加把火啊。”
鄭國偉交待道。
這個病人,說起來和急診科就沒多大關係了,他們第一時間接診,並完成了檢查,有專科的問題,當然請專科會診,不在急診科的業務範圍內。
是龐定坤來會診之後,決定要給病人做手法復位的,那他們急診科可一毛錢關係都沒有。
急診病歷中的骨科專科部分,是龐定坤書寫的,操作知情同意書上的談話醫生簽下的也是龐定坤的名字。
既然自己沒什麼關係,那也要避免給別人的背後捅刀子……
不過鄭國偉接著又苦笑著說:“當然你也可能不會被叫去,我反正是躲不掉。”
梁雪涯抬頭看了下鄭國偉,帶著歉意道:“鄭老師,對不起, 怪我沒搞清楚,連累到您了。”
“沒事沒事,大家都是這麼過來的,在八醫院工作,要注意的細節多著呢,除了骨科之外,其他科室也有很多細節需要記清楚的,比如說神經外科,就是一三五一病區會診,二四六二病區會診……”
“而更離譜的科室呢,就有心內科。則是上午一病區會診,下午二病區會診,晚上三病區會診……”
梁雪涯趕緊點頭啊,把這些細節都一一記在了心裡……
醫務處的投訴辦公室的人來的動作還是蠻快的,差不多在嚴駭涵接到了電話十分鐘之後,就有兩個人趕來了,一個好像是辦公室的主任,另外一個則是工作人員,拿著一個投訴記錄本。
來了急診科之後,便把骨科相關的所有人都叫了去,急診科的,則是隻叫了鄭國偉和郭浩然兩個。
畢竟這次‘醫療事故’的主要責任科室是骨科,只是事情發生在了急診科,自然也會把急診科的人叫過去。
就連羅雲都沒放過。
羅雲在聽到辦公室的主任連他也要被叫進辦公室時,臉上顯現出了格外為難之色。
“覃主任,我也一定要去嗎?我就是被中途叫來幫忙的。”羅雲小聲問覃子興,想開熘。