第八章 網購連環計(第3/3頁)

“你好，我在網上買了一臺電腦，現在商家不肯退款，能不能維權？”老張頭拿起手機登入網站，搜尋了一家“網購維權”的店鋪，顯示定價一元。

“發一下訂單號和商家店鋪。”隔著螢幕，老張頭感到一陣冷漠。

“我買的這個電腦能不能給退款？商家不肯退怎麼辦？”老張頭再次催促。

“定價一元，你拍下十個，能追回。”客服一字一句地回覆道。

“好了，拍了十個。”老張頭想也沒想就付了款，現在他在乎的，其實並不是退款的事情，而是那句“沒病的時候一直擔心有病”。

“好的，發一下那個商家客服的聊天記錄。”依然是冰冷的、毫無生氣的文字。

“發了，能退款嗎？”老張頭將聊天記錄截圖發了過去。

“沒問題的，能退款，開啟這個連結就行。”客服發了一個文件，是個二維碼。

“你好，我是老張頭，諮詢退款的事情。”老張頭新增了那個二維碼，顯示又是一個客服。

“你好，你的事情我已經知道了，我是你的專屬維權顧問，付款三百元就行。”另一個客服簡單說了兩句，又發了一個二維碼。

“啥都沒幹呢，又讓我付錢？”老張頭開始懷疑。

“放心，你的投訴肯定能成立，電腦也一定能退款。我這邊會協助你搞定，投訴後你可以要求商家一起賠付這維權費用！”客服斬釘截鐵地說。

“大概多久能搞定？能不能直接從你們店鋪的連結付款？”老張頭還是有些懷疑。

“放心，很快的，三個工作日，我這邊協助你，今晚十點就能搞定。不能從我們店鋪連結付款，會被風險評控管制。我們這麼大一個店，不會騙你這幾百塊。”客服繼續斬釘截鐵地回覆。

“好，我付款，等到今晚十點。”老張頭想了很久，還是付了錢。

“現在已經十點了，事情處理的怎麼樣了？”老張頭看了看鐘，十點十分。

“不是說十點鐘麼？現在都幾點了？”老張頭又看了看鐘，十點半。

“沒那麼快的，我儘量。”客服終於回覆了。

“你不是說十點搞定麼？不講信用麼？”老張頭很生氣。

“三個工作日，我發個文件你看一下。”客服冷冰冰地回覆，緊接著又是一個文件。

老張頭看著文件，又覺得眼前一黑，頓時頭痛起來：“我不要你們店鋪維權了，退款吧！”

“好的，可以。現在就給你退回十元保證金。”客服馬上退了訂單上的十元錢。

“十元？我付了三百呢？”老張頭追問道。

“我們這邊退費的唯一標準是維權失敗。你這個案子肯定能搞定的，你不要繼續維權跟我們沒有關係。”客服發了一段語音，非常不標準的普通話，尖銳噁心。

“取消訂單還不能退款？你們啥也沒幹，就收了錢不辦事？一開始你們沒說什麼退費的什麼唯一標準呢？你們這不是釣魚麼？”老張頭咬著牙捏著拳頭髮著訊息，可是訊息卻被拒收了。

鐘響了，十二點，外面下起了大雨。老張頭聽著雨聲，雨水被大風吹得噼裡啪啦，狠狠地打在窗戶上。

老張頭開啟窗戶，迎面而來的風雨像匕首一樣插進他的臉和心臟。

老張頭想起了老李和那籠子裡的八哥，想起了院子裡那張小書桌，想起了那方老硯臺，想起了那支破毛筆。

突然，老張頭又想起了他那篇平生最偉大的最後一部長篇，一陣刺痛湧上來，只覺得眼前一黑。

不知過了多久，咆哮著的風漸漸細了，發了瘋的雨漸漸息了。

陽光從窗外灑到地上，灑到地上的老張頭身上。。

老張頭被陽光刺痛了眼，緩緩爬了起來，一步一步地走到後院，一個人在院子裡踱來踱去。一會仰天長嘆，一會看著被風吹散的落葉發呆。

清河先生於2021年5月4日作