第9章 談話的技巧(第2/2頁)
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“如果南邊遭災,皇帝問及災情,當地知府可能並不想隱瞞災情,可真到回答時候,心中畏懼,有所顧忌,哪怕想好如實上報,事到臨頭也會下意識說些好的,可能知府本身並未意識到,只是他就這麼說了。
這話聽到皇帝耳中就是另外一回事,他遠在千里之外,不知實情,無論再招多少人問及,多少都會有下意識的偏差,跟知府關係好的可能故意說好,沒有關係皇帝親自問起心中一緊張,下意識也會說得偏差,到頭來成千上萬災民就會遭殃。”
“不止災情,匪禍邊患都會如此,若是層層上報更是,每個官員即使不結黨營私,也會有自己下意識的東西摻雜其中,真到皇帝案桌上的定然面目全非。”
“這就是下意識的偏差帶來的壞處”
聽到此處,老人忍不住微微張口,想要說什麼卻又說不出,全身顫抖,幾乎站立不住,少女連忙扶他輕輕坐下。
思緒變幻,無數東西在腦海中閃過,他這經歷那麼多,闖蕩那麼多,朝廷之上位極人臣,府邸之中,桃李天下。即便如此他只有個朦朦朧朧的認知,他明白這些事的存在,刻意去避開,效果卻不大。
依舊摸不清,抓不著,想要掣肘,卻找不到關鍵所在,直到今日隔廊聽話,如同醍醐灌頂,讓他一下子恍然大悟,可不是嗎,這事可不是如此嗎!這人居然三言兩語便說得清清楚楚,明明白白
“少爺,這可如何是好?”吳佳謙的聲音再度響起。
是啊,如何是好!這也是多年困惑他的問題,日思夜想,嘗試諸多變革,依舊無效。
“這就是我今日要問吳掌櫃那麼多話的原因。
他會下意識的回答我的問題,無非是因為初見時精力集中,思緒處於一種保護戒備的狀態,這時問話他大多會往保護自己,對自己有利的方向說,這是一種本能。
但集中精力是極度費神的事,人不可能長久維持這種狀態,所以你看我和他談了一個多時辰,初見時東扯西扯將話題引開,並不問我想問的東西,就是錯開他精力集中,思緒戒備的時段。
聊一些輕鬆話題,多說一會他就會放鬆下來,人不可能長久保持精力集中,待到他鬆懈的時候我若問起話十有八九就是最真切的回答。
不過也不可接連問,問多了他又會進入下意識保護的狀態,所以要一邊閒聊無關緊要之事,一邊隨意岔一些話,他便會不知不覺間把真情實況透露給你。”
“好了,說會正題,一般來說七成無用的敘述,外加三成有用的情報最為合理,不過還是要看隨機應變。
比如說談話之前可以先請人吃飯,吃飯時閒聊效果會更好,人腦需要分配一部分精力幫助消食,會讓人更加難以集中精力,容易進入無防備狀態。反之如果你要談事,酒桌之上就少吃東西,有助於思緒清醒。”
“原來少爺是這樣的,記下了。”吳佳謙道
“還有”
之後那宋時雨又說了些,護院不時提問,他在一一解答。
很多東西聞所未聞光怪陸離,但仔細想來卻極有道理,滿含深意,越是聽得多,這些東西聽得老人家背脊發涼。