第二十四章 慫瓜蛋子(第2/3頁)
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首先,對於看人他還是有自信的。
兩人看起來都是老實本分的女孩子,更重要的是她倆都是兼職群裡的老人了。不必為了這點蠅頭小利,壞了自己的口碑。
在學校裡發傳單,也是很多大學生最常見的校園兼職。而李浩宇的傳單兼職只需要在學校裡就能完成,也不用日曬雨淋可比外面的兼職輕鬆多了。
更重要的是,他還在和兩人之前的交談中,不經意地透露自己專案負責人的身份。以後還會繼續負責很多校園內活動,這樣她們更要好好表現了。
…….....
回到家沒多久,李浩宇的手機就炸了。
他的電話一直響個不停。
“請問你是李浩宇嗎?”
“你說的是真的嗎?真的可以就在宿舍就做校園代理賺錢嗎?”
“你是不是騙子?怎麼沒聽說過這個活動?”
“如果想要代理需要怎麼做呢?”
……
這就是宣傳單的作用。
在網際網路沒有控制住使用者碎片時間,演算法還沒有進行智慧推送的年代。傳統的發傳單發宣傳方式,仍舊不失為一個好的傳播辦法。
李浩宇不厭其煩地回覆著每一個電話。
他就像蘋果客服似的耐心周到,服務態度這方面根本挑不出來毛病。對於電話客服來說,其實最重要的還是放平心態。他還得感謝自己曾經的教務經歷,不然他應對起來絕沒有這麼自如。
其實客服的服務境界,大多可以分為這幾個階段。
客服的第一階段:嚶嚶怪。
剛接觸客服工作,一切都是新鮮的,這客戶好有禮貌,有意思;這客戶是不是傻,什麼都不看,這客戶居然罵人,嗚嗚嗚.……....
客服的第二階段:受氣包。
這個階段人已經麻木了。不管遇到什麼客戶都覺得他們是不是瞎,寫得這麼清楚的規則都不看一個問題問來問去,往往很容易陷入狂躁階段。
這時候需要客服的有一個強大的內心,學會進行自我心理疏導,什麼都不當回事就好了。
客服的第三階段:熔岩巨獸。
無所謂,你說任你說,我自巍峨不動。
我只是一個石頭人,我什麼都不懂,但我知道:我將用我堅如磐石的內心,為你解答所有的問題,因為你是我的金主爸爸。—熔岩巨獸客服版。
李浩宇覺得比起那些他經歷過,問題學生和奇葩家長們。
他處理這些未出校門的大學生,簡直不用太輕鬆!