201、診斷要點，耐心細心(第1/2頁)

顧老闆的心裡此時是無奈的，但身為一個專業的醫生，身為一個科室的主任，他知道知道不管心裡怎麼想，臉上也不能不能表現出任何的神情。

因為那樣只能誤導患者罷了，對於患者而言醫生的任何表情神色都能成為她們做出判斷的依據。

也許只要他表現出一點點不耐輕視，患者就可能將他判定為不專業，認醫術不精，等等……

“黃大姐，我一個這麼大的專家，開診看病是要有依據的，要不這樣我給你開點藥，你先去拿點藥回家服用，然後按我說的好好休息，按時規矩的吃飯，要是藥吃完了，你的身體情況還沒有改善，到時我們在做進一步的檢查你看怎麼樣？”

黃秋燕一直盯著顧天一的眼睛，都說眼睛是心靈的窗戶，但她卻沒從顧天一眼裡解讀出任何有價值的東西出來，平淡冷靜。

思前想後，黃秋燕點頭答應了，“那行吧！”

顧天一點頭坐回自己的位置上，拿出用藥處方單唰唰的給她開了調節調血氣和促進消化的藥。

遞上診療卡和藥方送走黃秋燕，顧天一立即說道:“門關好點，我說說這例患者，你拿小本本記一下！要考的。”

看著前排兩人真的拿出了小日記本。

看得林然有些傻眼！

他哪裡有小本本嘛！

不過幸好他坐最後面，顧老闆估計也看不到。

然而這時顧老闆直接站了起來，“林然第一天來，我先說說看診要點吧！”

無奈之下，林然拿出筆，拍了拍前面的秦小明拿了兩張白紙。

“看診，首先看面部，患者臉色微微發白，眼袋略重，這是睡眠不足的表現。”

“其次，看喉嚨和舌頭，患者主訴右上腹痛，看舌苔兩側，然並無異狀，反倒是舌苔薄白，這是典型的氣血陰陽失衡症狀。”

“聽診，腸鳴悄慢，但無超出常值，判斷為腸胃不適。”

“最後是痛部按壓，確認患者腹下肝臟病並無病灶……”

顧老闆見幾人抄寫的還挺認真，滿意的點點頭，等所有人停筆，他又鄭重道:“最後，最重要的一點，這名患者明顯有疑心過重的表現，特別還被本身病病症等因素誤導過，這時我們該怎麼辦？”

顧老闆提問了，然後他自問自答，壓根沒有賣關子的意思，現在不是問答時間，是看診時間，看診要講究效率，不然外面的患者會等不及。

“首先，像這種疑心過重的患者，是我們每天都要面對的，後面患者也多多少少都會有些疑心病，面對這樣的患者，一要做到耐心，專業，沉穩，臉上不自帶喜好；

二要找到疏導患者焦慮的方法，就像剛剛我給患者開了藥，讓她回去先調理一樣，當然這只是一個轉移患者焦慮的一個辦法，我並不鼓勵開藥，當然也不反對開藥；

但無謂的輔助檢查能不做還是不要建議患者去做，撈民傷財不說，還浪費公用資源，最後還落下個不好亂動不動就讓患者去做無意義檢查名聲。”

林然他們抄寫要，顧老闆最後又補了句，“行醫不易，醫生的口碑是日積月累起來的，所以從小事做起，重視醫德醫風方可成醫，明白？”

林然他們三人紛紛點點頭，回道:“明白！”

想不明白也不行啊！你老說得那麼清楚，還讓做了筆記。

“好……”顧天一笑了笑，做回自己的位置，“記下就行，今天想不明白沒事拿回去後再好好思考一番，現在我們繼續看診，小秦喊號……”

“是……”秦小明應了一聲，又是剛剛那個動作，林然悄悄的推著自己退後兩步。

顧老闆剛剛說的肯定是沒有錯的，對於疑心過重的患者確實需要有耐心。

事實證明沒有足夠的耐心，一番看診下來患者對你失去了信任，那之前你所做的工作就白費了，屬於無用功！

至於賺的那幾十塊壓根就不值得一提！