第二十九章 分析(第1/2頁)
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聽聲音,客戶應該是位女性,在一家公司做資料分析的工作。凌志反正也不用說話,邊聽邊拿著筆在紙上做著記錄,時不時記下問題,以便待會兒再跟客戶討論。
10分鐘後,客戶說完了,自動結束通話了電話。凌志回憶著剛剛客戶講的內容,正準備打字繼續討論細節,這時,一個甜美的聲音打斷了他的思緒:
“那個,師兄,你在忙什麼?”
凌志打了個激靈,轉頭看過去,韓輕悅不知道什麼時候坐在那裡的。她依然是那副端莊的樣子,雙手十指相扣放在緊並在一起的大腿上,微笑著看著凌志。
“額,韓同學,你什麼時候來的,抱歉,我都沒注意到。有什麼事麼?”
韓輕悅笑容不變,說道:
“我剛剛坐下,看到師兄像是在打電話,就沒打擾你。也沒什麼事,就想找師兄隨便聊聊課題的事情。我不急,師兄你先忙。”
凌志本想如果能很快解決韓輕悅的事情的話,應該不著急給客戶回話。不過她既然說要“隨便”聊聊,那就不是一時半會兒能聊完的了,讓客戶等太久也不好,畢竟人家剛剛打完電話,肯定在等自己的意見。凌志歉意地對著韓輕悅笑了一聲,說道:
“那個,我這邊確實有點事情要處理,讓人家等太久不太好,我處理完再找你聊好不好?”
“嗯,沒關係,師兄你先忙。”
凌志轉過頭繼續跟客戶溝通,漸漸地,他大概確定了思路。
“也就是說,一個公司遇到了特殊事件,這個事件的影響就會延續4年,而如果這4年內又出現了特殊事件,則再次順延四年,最後統計特殊事件影響的時間有多長對嗎?”
“對,就是這個意思,您理解的很到位。”
“哦,那就好,那您等下,我再畫個圖出來,把您給的例子具象化,看看您想表達的跟我理解的是不是同一個意思,您稍等我一會兒,您可以先幹別的事情。”
“哦,好的。”
凌志新建了一張PPT,畫了15個方格,每個方格代表一個年份。在有特殊事件的年份以及之後4年,把對應的格子標黑。這樣標了5行,黑白襯托下,哪家公司先發生特殊事件,哪家後發生,一目瞭然。
畫完之後,他看著比較滿意,正準備發給客戶,突然後知後覺地感覺到臉龐附近有一縷頭髮劃過。凌志猛地轉過頭,同時不忘把腦袋後仰了一下。
只見韓輕悅安靜地盯著凌志的電腦,若有所思。
“額,韓同學,我以為你先走了。你沒必要在這裡等我的,你可以先做自己的事情。”
凌志不好意思地撓了撓頭,下意識地朝遠離韓輕悅的椅子邊緣挪了挪。
韓輕悅收起了專注的眼神,臉上沒有了之前的微笑,轉頭盯著凌志,說道:
“師兄,你明明已經跟別人溝通好了,為什麼還要畫圖呢?難道不是浪費時間嗎?”
這怎麼能是浪費時間?凌志微笑著耐心跟學妹解釋道:
“其實並不是浪費時間。雖然我已經明白了客戶的意思,但是還沒有在具體例項上應用過,所以我要將客戶給的案例視覺化出來,這樣才能確認我有沒有理解錯誤。”
“可根據我的觀察,師兄應該沒有理解錯誤才對。對了,這個人是師兄的客戶嗎?這也是科研的一部分對嘛?”
“額,不是的,不是的,這只是我的私事,平時沒事兒賺點外快,哈哈。你別學我,你專心學你的就行。”
凌志心情有些複雜。眼前的學妹可謂是觀察入微,但同時又沒有經過他的同意看他的微信聊天記錄。不過這也不能怪她,自己敞開著大螢幕聊天,難不成還能讓人家閉眼?怕洩露隱私的話拿手機聊去啊。
“哦,這樣啊。那師兄接待的這個客戶能賺多少呢?”
額,這就是赤裸裸地談金錢交易嘛。話說回來,凌志業餘時間接單,除了趙施言和舍友,從沒有跟身邊任何人說起過。而具體涉及到每單賺多少錢的問題,更是從沒有跟別人談起。所以他略微有些抗拒,斟酌了一下,說道:
“其實也沒多少錢,也就一頓飯的錢。哈哈,別在意,別在意。”
然而學妹似乎沒打算放過凌志,她閉上眼,似乎在思考著什麼。凌志見她沒有離開的意思,也沒催促,不過也沒打算繼續敲鍵盤。沒一會兒,學妹睜開眼睛,說道:
“師兄,這單算上溝通成本和師兄預計的編碼成本,平均每小時大概只能賺7元左右,遠低於工薪階層時薪,這麼做真的值得嗎?”
額,凌志還真沒想過這個問題。他不知道學妹是怎麼算出來的,也不知道學妹純粹是順便算一算,還是隱含勸他不要浪費時間。沉默了一會兒,他解釋道:
“也許你說得對,我做的事情意義很小,既不能讓我學習到新的技術,也不能給我帶來足夠多的收益,但是……”
凌志頓了頓,接道:
“但是我從不後悔做這些事。我接的每一單,哪怕收益再小,只要在我能力範圍之內,我就會盡力為客戶做好。一方面,是覺得在被人需要時,我會感受到快樂,另一方面,為每一個客戶做好服務,他們再次上門的機率會很高。比如這個客戶,就是再次上門找到我的。”
學妹臉上重新掛起了微笑,似乎理解了凌志這麼做的理由,說道:
“原來是這樣,謝謝師兄,我懂了。”
凌志防止學妹再問什麼奇怪的問題,不失時機地插話道: