第126章(第1/3頁)
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第126章
瑞波恩專屬客戶經理023一大早就開車來到位於漣上區龕雲路電器維修店。
昨晚因為vip客戶的一個差評,他被強制拉回公司加班。又是聯系客戶道歉,又是聯系危代人瞭解情況,然後好不容易約好登門協商解決問題。
因此,今天起了個大早,023就踏上了協商之路。
自從開始負責庾家少爺的對接業務後,他就一直戰戰兢兢,這位少爺要麼默不作聲,要麼一鳴驚人。不過大半年的時間,又給他送上一記差評讓他跑斷腿。
也不知是怎樣的緣分,這次委託人和危代人比鄰而居,倒省了他兩區來回折騰的麻煩。
023將車停在街邊,坐在車裡一直等到對面兩家店開門。
他滿臉堆笑,叫住了兩位店主,匆匆下車迎了上去,“人到齊了,要不我們找個地方坐坐,協商一下怎麼解決昨晚的差評?”
兩位店主探頭對視一眼。
“齊小姐是烏鴉?”
“庾先生,你是那個差評狂?”
023只覺無語,忍著想罵人的沖動,笑道:“兩位去年不是見過嗎?也是因為差評,當時同樣是我帶齊小姐登門道歉,後來你們和解了來著。”
對於023的描述,兩人彷彿聽不懂他在說什麼。
庾林記得這件事,但不記得那人是齊綺。
齊綺壓根就不記得自己過去一年什麼時候用過手環,但卻莫名對愛打差評的委託人有些模糊印象。
“烏鴉這個賬號是大學時候申請的,當時存粹覺得好奇,玩過幾次後沒再用了啊……”齊綺滿頭霧水。
“呃……去年私危協議不是齊小姐簽的麼……”
023沒想到協商能協商成這樣。
這是什麼路數?難道齊綺打算用裝傻來矇混過關?
不行吧……
023為齊綺捏了一把汗。
齊綺手指抵在額頭,閉眼努力思索了一番,好像確實有簽協議的記憶,卻不明白自己都不用危機管理局,簽私危協議幹嘛。
“協議好像是我簽的,可我連定製手環都沒有,怎麼可能是我在完成庾先生的委託呢?”齊綺說著伸出手腕,向兩人展示上面沒戴任何東西。
這麼拼嗎?直接手環都不戴了?
023偷瞄著齊綺,心裡思考著要不要陪齊綺一起裝傻。
庾林一臉陰沉,抱著手臂,盛氣淩人地質問:“什麼意思?那昨天接委託的人是誰?”
023恍然大悟一般拍手道:“我知道了,齊小姐的定製手環失竊,一定是盜用者破壞了庾先生的委託!看來是誤會,這樣吧,庾先生先撤銷差評,瑞波恩願意退回本月産生的一切費用。兩位解除私危協議,後續我可以為庾先生推薦更厲害的危代人。至於這手環,就由我帶回瑞波恩銷毀……”
庾林:“不用!”
齊綺:“那不行!”
兩人幾乎同時叫出了聲,互看一眼,雖不明白對方為何拒絕023的解決方案,但心中有種強烈的念頭——這隻手環很重要。
023一臉不解,特別對於齊綺,他明明順著她的話,編出了最有利她的說辭,怎麼她還不樂意了呢?
齊綺口風來了個180度大轉彎,“哦,我想起來,昨天花店生意太忙,就把委託的事完全忘了。是我,因為著急回店裡,所以委託應對得有些馬虎。庾先生,對不起啊,我可以賠償!”
庾林回:“哦,沒關系,昨晚在氣頭上,做事不理智,我本來就打算今天撤銷差評。”
在023還沒搞清楚情況的時候,兩人就已經完成了世紀大和解。
023只能帶著一頭霧水告辭離開。
但剛走出一步,庾林就叫住了他,問了個奇怪的問題:“你們的虛擬度假村設計理念到底是什麼?”
023將員工手冊背得滾瓜爛熟,什麼為客戶提供一切便利,什麼致力於打造最極致的度假體驗,什麼營造賓至如歸的環境……總之將瑞波恩的服務理念吹得天花亂墜。
庾林越聽,眉頭皺得越深。
<101nove.ospay?”庾林小心翼翼詢問。