第13章

“哦，那遇到客戶的話，首先該怎麼辦呢？”我問道。

“獲得客源的方式有這麼幾種：門店接待，朋友介紹，小區街道駐守，發名片，還有網路推廣。遇到客戶先不要急著問客戶要幹什麼，問多了反而適得其反。我們要先與客戶聊市場，聊行情，敞開心扉後，客戶才願意和你交談，那麼客戶覺得你眼光好又比較專業，自然會主動告訴你需求，這樣客戶對你的信任度也會增高。”剛哥說。

“我還是不太清楚應該聊啥，難道不應該開門見山的聊客戶來幹嘛了嗎？”我撓撓頭問：“剛哥，我是不是太笨了？”

“新人都這樣，你得慢慢學。你得從側面瞭解，客戶為什麼買房？買房要幾居室都是誰住？對大小有什麼要求？對房屋的需求是否著急？”剛哥哈哈一笑：“有的客戶比較著急，你不能抓住客戶的需求，耽誤了客戶的時間，客戶可不會等你，甚至還會責怪你。顧客就是上帝，顧客的時間是非常寶貴的，耽誤了客戶的時間，沒有為客戶及時服務，那就是我們的失職。”

“我清楚了，我會加倍努力的。”我說道。

“雖然說成交都會獲得豐厚的回報，但是，花費了大量的時間為客戶服務，最後沒有成交，是沒有任何回報的，這個也是常態，你要有心理準備。”剛哥說：“新人可以把重心放在租賃上，然後慢慢學習做買賣的經驗，前期租賃容易一點，而且成交週期短。”

“我會堅持的。”我暗暗下定決心，要堅持不懈的對待工作：“謝謝剛哥的指導。”

“別客氣，做我們這行需要合作的，以後我也少不了讓你幫忙。來，小周，這個系統給你開好了，我先教你怎麼登入。”剛哥喊我過去。

然後剛哥大致的教我瞭解一下，如何登入，如何修改原始密碼，主要介面的功能，怎麼聯絡同事，怎麼檢視系統資訊和錄入資訊到系統。

我大概瞭解一下，基本操作已經明白了，但是具體詳細細節還不太熟悉，畢竟每個系統都有很大的差別，我得多練習檢視。

在剛哥教完我這些後，就神秘兮兮的喊我跟著他走：“小周，把系統關了，你跟我來。”

“好。”我並沒有多問，我一般不太喜歡多問別人為什麼，我覺得別人如果想說會主動說的。

我默默的跟在剛哥後面，剛哥從店門口騎上一輛電動車，然後跟我說：“來坐上走。”

“好。”我點點頭，依舊沒有多問。

“做咱們這行最好有個車子，最實用的是買個電動車，方便實惠，又能節約時間。走著的時間太長，如果約了客戶讓客戶等我們，那生意基本就談不成了。”剛哥騎著車子帶著我說。

“好，改天我買一輛，平時也用得著，上下班騎著也方便。”我想到，是該買輛電動車，這樣我可以每天都接送張佳麗上下班了。

剛哥帶著我，車子兜兜轉轉離城區遠了，漸漸的駛入了一片城中村，最終在一排自建房門前停了下來。

“這是我家，我就住在這，一會兒我弄點飯，你在我這吃吧，我順便再跟你講講有一些應該注意的，還有接下來你該從哪方面熟悉業務。”剛哥邊說邊帶我走進一個大院子，在其中一個房門前停了下來，然後掏出鑰匙開啟房門，帶我走了進去。

這一片城中村都是個人的自建房，和我之前租住的房子距離並不遠，而且情況大體都差不多，外表都是十分破舊，房屋建築高低不一，新舊程度不同。但這一片的房租較便宜，深受廣大打工族的喜愛。

剛哥租住的房子也不例外，房子有將近20平米，一個單間，雖然面積不小，卻是十分簡陋，水泥地，簡單的大白牆，一張床，一個簡易的衣櫃和一張桌子，再沒其他傢俱了。

這個時候我就比較詫異了，雖然我不清楚剛哥的收入有多少，但是我清楚馬如風的收入不低，而作為銷冠的剛哥能拿到的工資一定是比馬如風要多的。

所以剛哥住的這麼簡陋著實令我有些不解，剛哥看了看我，我正在打量著他房間的擺設，他哈哈一笑，好像看穿了我的心思，對我說：“我老婆孩子都在農村，我一個人沒必要住那麼好的房子，也浪費錢。我是農村人，節約慣了。我現在正打算攢點錢，在這邊買個房，到時候把老婆孩子都接過來，也讓她們享享福。”

“對了小周，咱們吃麵可以嗎？”剛哥拿了一包面，然後問我。

“都行，聽剛哥你的。”我衝剛哥笑了笑：“剛哥，你真是一個好男人，是我學習的榜樣。”

“男人嘛，就應該主動承擔起家庭的責任，女人一個人在家帶娃不容易，作為男子漢大丈夫就應該承擔更多責任，媳婦跟著我是為了享福的，我自己苦點累點沒事，不能苦了老婆孩子。”剛哥邊做飯邊對我說：“小周，你還沒有女朋友吧？”

“我剛談了一個，還沒有兩天呢。”我嘿嘿的傻笑著：“我要是女人我肯定首先喜歡你這樣的。”

“噢？”剛哥頓了一下說道：“那你可要好好待人家啊，咱們男的談戀愛，可是要奔著結婚去的，不能耍人家。”

“我會的，我會以剛哥為目標的。”我望著剛哥說。

“哪裡有你誇的那麼好，男人一旦成家立業都是這樣的，都會把家庭放在第一位的。要我看，你將來一定是個好男人。”剛哥說。

剛哥做好飯，盛了兩大碗，給我端過來，我不好意思的傻笑，連忙對剛哥道謝。

剛哥雖然大我沒有幾歲，但此刻我感覺剛哥就像是一個長輩似的，對我滿是愛意的敦敦教導。

吃飯的時候剛哥跟我說：“下午你去跑盤吧，也稱跑樓，熟悉業務首先要從熟悉樓盤開始，你要帶著紙和筆，你要熟悉周圍的街道，每條街叫什麼名字，有幾個大型超市，有幾個商場，有幾個典型建築，有幾個小區，每個小區有幾棟樓，每棟樓在什麼位置，每棟樓有幾個單元，幾梯幾戶，小區的安保怎麼樣，小區的綠化怎麼樣。還要熟悉周圍的交通是否便利，咱們這邊沒有地鐵，你只看這有幾條公交線，每個公交站都有哪幾路公交車......”

“剛哥，你等一等，我記一下。”我手忙腳亂的找東西記。

“現在不用，你下午找個本子和筆，把看到的都記下來。多跑兩遍就熟悉了，差不多67點他們有的就下班了，但是有值班的會待到晚上910點鐘，到時我也在，你回來再熟悉熟悉系統，不明白的到時再問我。”

“那是不是把咱們這個市的地方都跑一遍？”我疑惑的問。

“咱們店屬於燕莎分割槽，你單跑燕莎這個片區就可以了。”剛哥說。

“那好，謝謝剛哥。一會我就去跑樓。”我說道。

很快我們就吃完飯，然後剛哥帶我大致看了一下所在燕莎區的大概範圍，剛哥說他下午要幫著組裡的同事，幫忙帶客戶業務，讓我有事給他打電話。

正在這個時候，我的電話響了。