129 能嚇死人的貓(第1/6頁)
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早上八點半,陽光已經開始揮灑在京城的土地上時,這次韓島三星談判團的二十三位成員已經酒店大堂集合。
每個人臉上的表情都很嚴肅,並開始排隊辦理退房手續。
雖然酒店前臺在諮詢了經理之後,告知了三星這次談判團的領隊金正南先生其實不需要這麼麻煩,談判團可以直接離開,回頭他們跟體大那邊對接就完了,房間內的所有消費體大也打過招呼了,由學校統一結算。
但被領隊金正南嚴辭拒絕了。
並表示其所接受的教育不允許他們做出這種事情,必須要讓酒店每間房都檢查之後,結清所有他們需要繳納的費用付清才能離開。順便還說了句,酒店可以聯絡燕北體大,他們已經準備退房了。
那一剎那,頓時讓這些韓島談判團成員形象在前臺小女生的眼中無限高大起來。
咋說呢?
這一下子就體現出素質的區別了。
韓島不愧是亞洲最早步入發達國家行列的國家,這素質真的沒話說。
難怪韓島的歐巴們都那麼溫柔。
對於金正南提出聯絡北體大方的要求也被前臺小姐姐溫柔的告知,其實這不是必要的。
當然這樣退房的確是麻煩了些,但既然客戶一再堅持要這樣,那隻能麻煩樓上的阿姨們一間間去檢查了。能看出談判團所有成員也表現出了極高的素養,大家都排著整齊的隊伍,完全不像國內某些人,活動完之後,所有人爭先恐後圍堵在前臺,像是生怕晚了趕不上飛機一般。
還堅持留了一個位置,說是要方便其他客戶辦理入住,這素質著實太高了。
就這樣極為有禮貌的退房工作持續了半個小時,已經到了早上九點,金正南目光一直看著酒店外,然而不止沒看到有燕北體大的人出現,甚至連酒店負責前臺的經理都沒出現。
眼看著還有兩個人,所有人的房間便要退完了,金正南忍不住問道:“難道燕北體大負責接待我們的工作人員沒有人住在酒店嗎?”
“哦,金先生,到是有一位工作人員是留宿並負責解決問題的,您沒有他的電話嗎?”
“我不方便打他電話。請幫我告知他,我們三星談判團已經準備離開,問問他們安排送我們去機場的車什麼時候到?”金正南生硬的說道。
“額,那好的,請您稍等。”前臺禮貌的回了句,然後主動拿起電話開始撥打。
“喂,您好,羅老師,是這樣的,韓島三星談判團已經集體退房了,他們的領隊問您這邊是不是安排了他們去機場的大巴?哦,是沒有安排啊,讓他們自己去機場?哦,好的,好的。我會轉達的。”
掛上電話,前臺用一口流利的英語,禮貌的衝金正南解釋道:“金先生,剛剛我跟體大工作人員聯絡過了,體大這邊因為你們是提前離開,所以沒有準備去機場的大巴。不過我可以幫您跟經理打個電話,讓酒店幫你們聯絡一輛大巴可以嗎?”
然而前臺沒得到金正南的回應,這位領隊只是表情變得分外難看,問道:“他只說沒有準備車,沒有問我們為什麼離開,也沒說要把這個情況上報?”
前臺有些意外,然後搖了搖頭道:“額……這個是真沒有。”
其實有些話她沒好意思直說,因為剛剛對面說的是:“那幫韓島人腦子有坑吧?昨天我還專門去問了他們今天要不要給他們準備大巴,人壓根不理我,這個時候又來問我?沒有準備,他們愛咋去咋去!”
隨後便直接結束通話了電話。
好吧……
體大這邊的工作人員著實有些太沒禮貌了!
然而讓她沒想到的是,當聽到前臺這個回答之後,金正南突然說道:“那算了,既然沒有準備車,我們不退房了,重新給我們辦理入住吧。”
前臺愣住了……
這操作屬實是她沒想到的。
“那個,金先生,嗯……如果你們有需要的話,酒店是可以提供機場送達服務的,如果你們特別需要的話,可以向經理申請免單。”
“你廢話這麼多做什麼?我說了重新辦理入住!”金正南突然顯得有些暴躁。
“好的,但是重新辦理入住的話,請問是以體大的名義還是?如果要用體大的名義需要跟他們的工作人員重新確認……”前臺有些猶豫。
“我們付不起酒店費用嗎?直接辦理入住!”
金正南鬆了鬆領帶,大聲說道:“還有,告訴你們經理,我們需要30個口罩,半小時內送到我的房間。”
說完,便頭也不回的朝著酒店電梯走去。
這操作直接把前臺搞懵了,當然客戶的要求必須滿足,於是又開始了重新登記……
這次兩個人開始一起辦理入住手續,十分鐘後,終於把所有人重新安排好,然後這個時候忙碌了早上的前臺才看到大堂經理悠閒的踱著步子來到了酒店大廳。
“那幫韓島人的手續都辦完了?”
“辦完了。經理,三星那些人幹嘛要先退房在訂房啊?”