第164章 這一波嘲諷拉滿了(第1/6頁)

從原本的張大爺智困詐騙犯，演變成現在的消費糾紛，屬實讓人有些意想不到。

除了層出不窮的詐騙騙局之外，消費糾紛也一直是讓人頭疼的問題，近幾年來尤為明顯。

這兩者之間，其實也是存在一定聯絡的。

就像以老年人為主要目標的詐騙，經常假借著推銷保險、藥品或者一些保健產品而展開行動，而一些不良商家在銷售商品的過程中，也常常存在虛假、誇大宣傳，以一定欺詐的方式誤導消費者，導致消費者上當。

具體是糾紛，欺騙，又或者詐騙，有時候界限不是那麼明確，各種擦邊球和套路，讓人疲於應付。

一不小心就讓人中招了。

張大爺這一波，可以說是聰明反被聰明誤，吃了個啞巴虧。

沒有證據證明對方欺詐，就只能以消費者的身份和對方進行協商了。

還好剛才警察登記了之前那兩人的資訊和聯絡方式，瞭解到情況的警察又把聯絡方式留給了張大爺，不然萬一對方不在之前那個地方了，就算想要退貨都不一定能找得到他們。

“你好，我是張大民醫藥公司的小楊，請問……”

“小楊啊，是我，剛才鬧了點小誤會，大爺我想跟你道個歉。”

“哦，是張大爺啊，沒事的，誤會解開就好了，我不介意的，畢竟現在騙子太多了。”

“對對對，感謝你的理解。”

“張大爺您有事嗎？”

“是這樣的，我剛才不是跟你買了五個療程的保健品嘛，現在想想覺得一下子買太多了，能不能退了？”

“退貨？老爺子您別難為我了，我們公司的產品，一經售出概不退換。”

“不是，小……”

“對不住了大爺，我這邊還有事情，先掛了。”

電話結束。

屋內的人面面相覷。

對於這個結果，葉向陽倒不意外。

除非商品質量有問題，又或者售賣方事先有過承諾，否則像這樣的推銷活動，很少有無理由退貨的說法，大部分賣家也不願意。

無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的“後悔權”，對自己購買的商品不喜歡了，在七天的冷靜期進行的退貨。

根據《消費者權益保護法》第二十五條的規定，經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。

當然，也不是所有。

定製的、鮮活易腐的和線上下載或者已拆封的音像製品、軟體等，以及交付的報紙和期刊之類除外。

並且退貨的商品應當儲存完好。

關於實體店或者線下銷售無理由退貨制度，法律上並沒有任何比較明確的規定。

若是商品質量出現問題或者提供的服務不服質量要求的情況下，就屬於有因退貨，商家需要給予配合。

但問題是，現在的保健品並沒有問題。

或者說，暫時還不確定有沒有問題。

在這種情況下，對方堅持不同意退貨的話，即便是消費者協會，或者工商機構介入，也未必有用。

“張大爺，你之前是不是提到過，對方在向你推銷的過程中，存在虛假宣傳？”

想起了剛才張大爺和對方的爭執，葉向陽忍不住問道。