何菲把部門的幾個主管召集在一起討論新的工資方案。此前客房部也向人事部提出了增加用人的計劃。主管們一聽說個人收入要與銷售掛鉤,增人不增工資,減人不減工資,一時有點暈頭轉向。

洗滌部主管高春梅是原城南旅社的副主任。香水星河酒店籌建時,李非給各個崗位設定了一些具體條件,無形中把公司的一些老職工擋在了外面。

後來盧士平與李非協商,在酒店的後臺部門,儘量照顧老職工,安排他們做一些力所能及的工作。根據高春梅的能力,李非把她安排在洗滌部負責。還專門派她帶人到武漢一家三星級飯店的洗衣房進行了培訓學習。

洗滌部老職工和新員工差不多各佔一半,人員構成相對複雜。由於高春梅做事能帶頭,工作上也有些方法,部門執行還比較平穩。員工們也都還願意聽她的。

唯一讓李非不放心的是,她總是以公司職工自居,把自己看成企業的主人,把包括部門經理在內的所有新人看成是外人。李非多次提醒她,這種情緒是不對的,千萬不要在員工中散播。高春梅總是說,我只是跟你說說,我跟別人不會說。

其實高春梅的這種情緒,何菲也能感覺得到。客房部三個主管,兩個新人都很服從,就是高春梅愛鬧彆扭。

洗滌部原編制包括主管一共有十二名員工,按正常排班人員不差。但高春梅見各部門都在要加人,怕自己的部門吃虧,也要求增加兩人。這時聽說工資政策有變,不但不要加人,還要求減兩人。這讓何菲很是惱火。

她說,您前幾天說要加人,現在又要減人,如果減了人工作質量達不到標準怎麼辦?

高春梅說,這個不用你管,我自有辦法。

你說得輕巧!何菲用手裡的筆記本在桌子上“啪”地拍一下說,我是這個部門的經理,我不管誰管?出了問題你能負責?

顯然何菲有些衝動。平時對高春梅都是稱您,此刻改稱你,讓高春梅感覺十分刺耳。

高春梅立即反唇相譏,你是經理有什麼了不起!我參加工作你還不知道在哪裡?

兩人一吵架,會也沒法開了。何菲氣鼓鼓地來找李非,訴說了事情經過。要求把高春梅調走。

老高是有些問題。李非說,這樣,我跟她談一次,看她態度怎麼樣。如果她答應改,你就再給她一次機會;如果她不答應改,我們再來作處理。

李非找高春梅談話,高春梅儘管有些心虛,但嘴上並不認錯。一個勁強調是何菲不對。看到李非臉色越來越嚇人,心裡才真正忌怕起來。

李非問高春梅:開業前給你們做的培訓是不是都忘了?

誰說忘了?我一點都沒忘!高春梅說。

關於上下級的工作關係有三條遵循原則還記不記得?

記得啊!高春梅說。

其實她並不確定李非說的是什麼。

你說說看。李非說。

高春梅答不上來。李非提示說,第一條,上級說的對……

上級說的對,下級要按上級的意見辦。高春梅記起來了。這時她聽見李非用近乎講狠的口氣說:

第二條!

第二條,認為上級說得不對,下級可以向上級提出不同意見。

第三條!

第三條,如果上級堅持自己的意見,下級還是要按照上級的意見辦。不過——不過——

不過上級意見有違法亂紀的除外。李非替她說了。何經理違法亂紀沒有?

高春梅低頭按惱,不作回答。她又聽見李非在說,老高,我給你兩個選擇:一個是你繼續在她手下做主管,老老實實服從她的領導;一個是你不用服從她的直接領導,做一個普通員工或者退回公司去。你自己選擇。

高春梅眼淚汪汪地不說話。在她心目中,原單位就好比是她的孃家,李非就是她的孃家人。有他在臺上,她說話做事都硬氣。原來李非提醒她不要說不利於團結的話,她認為是對自己的愛護。歸根結底還是自己人,是站在自己人的立場說話。現在李非不幫她說話,而幫別人說話,讓她感到心痛心寒。