053// 你這門前的風水是否請過高人指點(第1/3頁)

謝罕走出電梯時，心情緊張的舞廳主管不免有些失望。一個剛剛入職的大堂經理，他能應付這種局面嗎？她把謝罕領到客人那裡，介紹說這是我們經理。

謝罕上前遞上名片，一邊瞭解情況；一邊向客人致歉。

講完事情的大致經過，客人以攻為守地說，我人摔傷了，你說怎麼辦？

謝罕和顏悅色地說，其他都是次要的，重要的是您的身體。這樣，我們酒店派人，和您一起去醫院做個檢查。該怎麼治療就怎麼治療。費用由我們酒店承擔。

摔倒的客人聽說要去醫院檢查，便有些消火。謝罕心裡明白，就這麼一屁股高，下面又是草坪，不會摔得怎麼樣。

客人同伴說，這麼一點傷，也用不著去醫院，只是你們不該這麼處理。我們不找你們賠人就是了，你們還找我們賠椅子。

謝罕能明白客人的意思，如果酒店不找他們賠椅子，他們也不會找酒店賠人

聽客人這麼一說，謝罕懸著的心放下了一半。真要去醫院，花錢不說，還非常麻煩。他拉了一把椅子過來坐下，叫服務員拿了一瓶啤酒來，給客人一一敬酒賠禮。

謝罕說，酒店是有損壞物品賠償的規定，但今天這個問題的產生不是你們的責任，這一百元的損失應該由我們自己來承擔。

只要話說得好聽，狗肉也能敬神。客人爽快地說，這一百元算不了什麼。說著招手叫服務員過來，要連消費和椅子的賠償一起買單。

謝罕叫住服務員，說堅決不能同意這樣處理。兩方爭來爭去，結果謝罕給客人消費的賬單整體打了八折，剛好抵消了椅子的賠款。

李非是第二天看值班記錄時知道這件事的。謝罕詳細記錄了事情的經過，在最後寫下了自己的建議：儘快換掉空中花園的塑膠椅。

如果李非沒有記錯，這應該是謝罕第二次走進他的辦公室。

請坐。李非說。

謝罕輕輕說了聲謝謝，侷促地坐在了李非辦公桌前的椅子上。兩支手擱在膝腿上，不安地倒弄著那本16K的黑塑皮記錄本。他聽見李非在說：

幹得不錯！

他看著手裡的本子說了聲：謝謝。

安排你做銷售部經理怎麼樣？

銷售部不是有文銳在做嗎？這種令人驚訝的訊息讓他抬起了頭。

文銳他準備辭職。

謝罕有些詫異：他做得好好的，為什麼要辭職？

他個人的原因，可能是另有高就吧。

謝罕說，我學的是財務，銷售工作不知能不能做得好。說完抱歉地一笑。

你也沒學過大堂經理，不是一樣做得好？

從總辦出來，謝罕心情有些複雜。按說他應該高興才對。工作得到了總經理的肯定，還升了職。但賀文銳的辭職讓他感到不安：一個能力很強的人，為什麼要離開呢？

走著走著，不知怎麼就走到了銷售部外面。正要回頭，見賀文銳在招呼他：進來坐一下。

支開身邊的人，賀文銳問，是不是準備讓你來接替我？

謝罕一時愕然，不知如何回答是好。於是笑笑，算是預設了。

從總辦臨出門，李非叮囑了一句：剛才說的事暫時保密，一切以正式公佈為準。他聽見賀文銳在說，你一來我就知道了他的用心。不過說實話，這次他還真沒看錯人。

謝謝！謝罕說，非要離開嗎？

賀文銳苦笑道，已經到了這一步，不離開還有什麼意思。

謝罕笑笑。除了笑他又能說什麼呢。

我這裡還有幾本書，銷售方面的。如果需要，可以拿去看。邊說從抽屜裡丟出幾本書來。

謝罕歡喜地拿過來，看看封面又看看後面的定價。說正好用得上。賣給我，我照價付給你錢。

賀文銳揮手說，什麼錢不錢，拿去就是了。

謝罕說，聽說你過去跟老闆關係很好的。

哎——不談。賀文銳不堪地搖搖頭。