第246章 對峙：顧處長，麻煩你給我一個說法(第2/2頁)

“我昨天晚上來這兒買菜，買了袋散稱雞蛋回去，誰知道雞蛋是壞的，一敲開蛋殼，刺鼻難聞的味道撲鼻而來，整個廚房裡一直瀰漫著這種難聞的味道。”

“你知不知道，我平時上班一直都很忙，昨天難得能抽出時間，打算給女朋友做一頓愛心晚餐，我女朋友愛吃糖心雞蛋，可是你們超市賣的雞蛋卻毀了我的一番心意，我女朋友險些跟我鬧翻。”

“顧處長，針對我買到的臭雞蛋，麻煩你給我一個說法，你們公司的招牌這麼響亮，還是知名的慈善型企業，顧客因為你們對社會的貢獻而對你們超市格外推崇，可別因為一顆小小的臭雞蛋，毀了你們超市在消費者心目中的美好形象。”

事關自己的切身利益，消費者們向來都很敏感，服務檯邊圍了不少顧客，一聽到這位高先生的話，目光紛紛都朝這邊看了過來，不少人開始指指點點，一聲大過一聲的討論很快就在服務檯邊響起來，都是些不太好的話。

蕭紅和曹玲身為客服都受過專業的培訓，對危機公關非常敏感，注意到眼前這形勢的發展，心情不由都有些急躁不安。

這人一上來就噼裡啪啦一陣批評，儼然一副不依不饒的蕭騰上身的架勢，蕭紅在應付對方的過程中，以服務檯的檯面遮擋悄悄給曾虹飛發了訊息通風報信，這個細節曹玲是注意到了的。

卻不知這會兒究竟怎麼回事，曾虹飛人到現在居然都沒過來。

兩個姑娘對視了眼，眼底都露出了同樣的疑惑。

比之她們這副焦躁不安的樣子，笙簫明顯淡定了許多，在這位臉色陰寒的高先生慷慨陳詞索要說法的過程中，她自始至終都是一副淡定自若的表情，打從對方提到臭雞蛋這個字眼，她就預料到服務檯邊會出現這種群情激動的情形。

發生這種事她也很頭疼，但頭疼焦急有什麼用？除了讓自己心情變得更糟糕之外，並不能解決實際問題。

高先生說完，隨後目光直勾勾地盯著笙簫，目光裡含著十分明顯的壓迫，而他那張白淨的娃娃臉之上表情亦是無比的冰寒。

然而笙簫直直對上對方的眼神，一丁點兒膽怯和急躁都沒有。

儘管內心恨不得把這極可能在找茬的人千刀萬剮，但她白嫩秀麗的臉上卻帶著一絲職業化的淺笑。

“高先生是吧？”笙簫聲音不卑不亢，眼底含笑地看著娃娃臉，“按照您剛才的說法，散稱雞蛋是您昨天晚上來我們超市買的，請問您有昨天結賬的機打購物小票嗎？”

“有。”旁邊的蕭紅插嘴，說著把小票遞給笙簫，“這是這位高先生剛才給我的，還有那個壞掉的這個臭雞蛋——”

笙簫轉身看著蕭紅，檯面上放著的袋子，她自然是一眼就看在了眼裡。

“我知道了。”笙簫淡然應了聲，伸手就把那個袋子拿了起來。

大概剛才實在被燻得夠嗆，猜到笙簫可能會開啟看幾眼，蕭紅趕緊出聲提醒：“顧處，這臭雞蛋的味道……”

“我以前當了整整六年的奶製品部門經理，所以臭雞蛋是什麼味道，我顯然比你更熟悉更清楚，我並不打算折磨自己的鼻子，關於這點你大可放心，我不會拆開袋子的封口。”

笙簫眼神淡淡地瞥了眼蕭紅，聲音毫無波瀾地說了這麼幾句，隨即低著頭扒了扒打包袋，盯著上面貼的那個機打價籤，只淡然看了幾眼便把袋子放回了檯面上，隨即把目光挪到了自己手裡拿的機打購物小票上。

“喂，你們磨蹭什麼？賣給我臭雞蛋這件事，你們到底打算怎麼處理？”高個兒的娃娃臉語氣有些不耐煩。

“打包袋上貼著的那個價格標籤，列印時間是昨天晚上8點17分，而這張結賬的購物小票機打時間，是昨天晚上的8點41分，從時間上來看確實合情合理，但高先生——”笙簫這才緩緩抬起頭來，審視的目光看起來尤為尖銳凌厲，“你又怎麼能向我們保證，你拿給我們的這個臭雞蛋，就是昨天晚上從我們超市買的雞蛋，而不是從其他地方找來的壞雞蛋？”