【宜城一店魚科彭子林】:“就是一大媽帶著家裡人來超市鬧,她之前中秋節大促在咱們超市買了個電壓力鍋,家裡十幾歲的小女孩自己做飯,使用電壓力鍋時食物噴出意外燙傷,那大媽就氣勢洶洶地跑到超市來,非說我們超市賣的電壓力鍋質量有問題,要我們店裡給她賠各種名目的費用。”

【宜城一店水果萬晶晶】:“就沒見過這麼不講理的人,叉著腰站在服務檯前面罵罵咧咧,不管蕭紅和廚房用品部門的經理鄭子清怎麼解釋都沒用,百貨處長趙辰親自勸解也無濟於事,那大媽鬧來鬧去就一個意思,給錢!”

【宜城一店冷凍應傑】:“那大媽堅持認定咱們超市賣的電壓力鍋有問題,說我們黑心奸商導致她女兒受那麼重的傷,非要店裡賠償她女兒所有醫療費,給她退買電壓力鍋的錢,耽誤小孩上學的費用,還有家長照顧小孩的誤工費,林林總總一堆費用,合計下來差不多有三四萬塊,趙處長不認可大媽的說辭,建議廠家檢修電壓力鍋,大媽就情緒激動地大叫大嚷——”

【宜城一店水果萬晶晶】:“一開始說我們賣的電壓力鍋有問題,趙處長不認可大媽的胡攪蠻纏,那大媽就改口說我們超市賣的所有東西都有問題,煽動旁邊圍觀的顧客不要來樂嘉超市購物。”

【宜城一店自助熟食梁月】:“呵呵,還嚷嚷要打,投訴我們是黑心奸商,連走訪Z.Y這種話都說出來了。”

……

群裡好幾個人發訊息,你一言我一語地解釋了一通,笙簫稍微一捋就弄明白了事情的前因後果,有過類似經歷的她因此皺起了眉頭。

之前在東港時,有位顧客在超市買了酸奶,結果家裡的小孩喝了之後嘔吐不止,家長在超市大鬧了一通,要求超市給說法,威脅說如果賠償不滿意就打投訴,但笙簫當時頂住壓力不鬆口,堅持要求家長公開小孩入院就診的檢查報告,作為鬧事主力成員之一的孩子媽媽這才認慫。

“算了算了,這次算你運氣好,我不跟你計較了。”那位媽媽明明底氣不足卻梗著脖子說,之後轉身就要灰溜溜地離開。

那是個胡攪蠻纏的潑婦,對笙簫又是威脅又是張牙舞爪地一通亂撓亂抓,被撓傷了臉的笙簫並不打算放過她,讓旁邊維持秩序的超市保安控制住了她,態度強硬地打110報警處理糾紛,最後才從醫院拿到了小孩的檢查報告。

事實證明小孩嘔吐跟超市賣的酸奶質量本身沒任何關係,是小朋友天生腸胃不太好,不適合喝低溫酸奶,只是粗心的媽媽沒注意到這一點導致孩子嘔吐住院,不知道從哪裡聽來的索賠辦法,有樣學樣地準備趁機從超市訛一筆賠償金。

檢查報告和醫生的診斷結果擺在眼前,之前態度強硬又囂張的年輕媽媽徹底變成一個慫蛋,乖乖向被她辱罵過的笙簫等人道歉,並掏錢支付笙簫治臉的醫療費、精神損失費以及誤工費共計127塊3毛錢。

想起過去極不愉快的經歷,笙簫一時間只覺得糟心不已,“所以你們千萬要嚴防死守做好各項基礎工作,堅決不給任何人任何來超市找茬鬧事的機會。”

“收到,領導。”生鮮處各部門的經理們,看到笙簫的訊息統一回複道。

手機微信提醒聲一直叮咚叮咚地響,笙簫低頭看向手機螢幕,大家又在群裡發了不少訊息,一眼掃過去便看見了相關字眼,大家還在義憤填膺地感慨電壓力鍋投訴事件。

笙簫秀氣的眉心微擰著,摁著語音發生按鈕說話,“行了,這件事你們曾處長在處理,都趕快去忙自己的事吧,別再群裡聊天了。”

語音訊息發到群裡,沒過幾分鐘,群裡又是一片齊刷刷的“收到,領導”。

笙簫隨意看了眼,之後沒再管群裡的訊息,回覆了幾條訊息就把手機放在床頭櫃上繼續充電。

蘇若溪準備的吃食有些需要低溫儲存,只是笙簫昨天回家實在太晚,直接把帆布包放在客廳裡沒管,忽然想到了這件事,她便趕緊把帆布包拉到了廚房裡,打算把裡面的瓶瓶罐罐和包裝袋塞進冰箱裡。

誰知蘇若溪這次準備的分量太多,即便昨天在辦公室裡已經給大家分了不少,但剩下的這些分量仍然有很多,房東家配置的雙開門冰箱居然都塞不下這些東西,最後不但冰箱的保溫室被塞滿,連廚房的整理臺上也擺了不少裝剁椒和醃菜。

自己一個人吃不完這麼多,笙簫便想著再分一些出去,她雙手叉著腰站在廚房裡想了會兒,很快就有了幾個不錯的人選。

房東家離得比較近,房東奶奶基本上都在家,笙簫就拿著鑰匙出了門,打算讓她自己到家裡來挑幾樣。

不過笙簫站在門口敲了半天的門,又按了好幾聲門鈴,始終都沒人過來給她開門。

按照之前的幾次敲門的經驗,笙簫猜房東奶奶可能在家睡著了,就轉身先去敲自己隔壁屋的門。

隔壁屋裡住的是兩個合租的年輕女孩,其中一個叫閔柔的女孩之前有幾次出門忘帶鑰匙,可憐兮兮地蹲在家門口等室友回來,笙簫當時剛好在家休息,出門倒垃圾看見了就把她喊到家裡,兩人閒聊幾句就熟絡起來,對方給笙簫買了好幾次水果,還來找笙簫蹭過幾次飯。

合租的另一個女孩叫方曉,因為閔柔與笙簫關係比較熟稔,住在隔壁屋又都是年輕女孩,一來二去也算有了幾分交情。

國慶節之前閒聊時就聽她們說過,手頭上沒多少閒錢,與其出門在外被擁擠的人潮擠成肉餅,還不如老老實實待在宜城,閔柔作為單身汪宅在家裡看瑪麗蘇偶像劇,而方曉則計劃跟男朋友一起看電影逛街。

不過笙簫沒想到,她才剛走到鄰居家門口,便聽見裡面傳出了說話聲,其中有一道很明顯是男生的聲音。

笙簫剛舉起的手便懸在了半空中,這個時候敲門似乎不太合適。

心裡正覺得有些遲疑不定,沒想到門這時從裡面被開啟,一男一女站在門口,女生兩隻手緊緊抱著男生的胳膊,而男生則親密地摟著女生纖細的腰。

驀地看見了站在房門口的笙簫,年輕的男女臉上愉悅的表情一時都滯住。

而笙簫,看著眼前這對年輕親暱的男女,一時也愣在了那裡,女生正是鄰居之一的方曉,男生笙簫以前從來都沒見過,不過看這他們這種親密無間的樣子,心中對男生的身份大約有了底,臉上的表情頓時變得戲謔,似笑非笑地瞅著兩人。