第097章：鐵娘子葉夢怡 （如約奉上第五更）(第2/2頁)

“至於陳總問的建議方面，我本人還是強烈建議，儘快成立公司的售後服務團隊，最近隨著公司的產品大賣，電話熱線部很忙，幾乎每天都有數十件上門服務的業務，而我們因為沒有自己的售後團隊，只能依賴於迪澳玩具的售後，一方面是這多出來的成本，另一方面就是售後質量的問題，我們遭到投訴次數也不在少數，長此以往，我擔心會對凡靈的口碑有影響。”

張淵說的這句話，也是事實，每一單的售後服務，會按照二十至五十元不等，支付售後費用，一天數十件，就是接近千元的開銷，一個月三萬還是最少的預計，畢竟目前凡靈產品上線的時間還短，等時間長了，這可就不是小數目了。

陳凡點點頭，算是認可了張淵的話。

“你說的很對，針對於此，公司也在抓緊落實售後標準流程，並且人員招募也在同步進行，再等兩個月吧，售後團隊也就建立起來了。”

對於售後方面，陳凡還是很重視的，因此上崗前至少需要培訓一個月的時間，並且培訓考試若沒過，還需要繼續培訓，直到考試合格為止。

一個公司的品牌樹立，不是一次性的，而是用時間的沉澱，一點點堆積起來的，在這其中，公司售後服務佔比很大。

叩叩叩~

隨著一陣敲門聲，李嫣然開門走了進來，隨後輕聲說道。

“陳總，葉主管來了。”說的是葉夢怡。

“行，你讓她進來吧。”回應了葉夢怡後，陳凡又看向張淵吩咐一句。

“張經理，你先去忙，有事兒我再喊你。”

張淵應一聲後，就起身出去工作了。

但是李嫣然所說的葉主管，讓張淵心裡還是有些七上八下的。

凡靈審查部葉夢怡主管，陳凡所不瞭解的是，在凡靈科技中，鐵娘子葉夢怡的名頭，算是徹底立了起來，

你不知道凡靈科技內，有哪些人是審查部的人，有可能是你身邊的同事，也有可能是你的秘書，起初凡靈的人沒有太過把審查部當回事，因此更是無視了審查部的各種條約。

但隨著被罰款的同事越來越多，並且每次罰款都是有理有據，讓人根本無從辯駁，久而久之所有人也就自然而然的遵守著審查部的體系。

誰也不會跟錢過不去，出來工作都是為了賺錢的，不管被罰的錢多或是少，那都是自己的辛苦錢，誰也不想白白便宜了公司。

而真正讓凡靈的人心裡發憷的是，審查部的神出鬼沒，原以為只有你一個人知道的事情，可卻還沒兩天呢，審查部的處罰通知單就發過來了，上面還附有自己違規的證據，你根本不知道，這件事情是如何被洩露的。

隨著典型抓得越來越多，凡靈的人算是徹底體會到了審查部的手段，因此嚴格要求自己，按照公司規章制度履行。

但是一直以來，凡靈科技的員工，有範小錯誤的，而真正可以讓審查部大動干戈的動作幾乎沒有，這也可能是造就某些人的膽子越來越大的原因之一。

“陳總，我來的路上買了一款拼裝玩具的彷製品，所以耽誤了些時間。”

葉夢怡手中拎著黑色塑膠袋，示意的同時，向陳凡說了這麼一句話。