小區門口的喧囂讓卓島泉停止了給收件人打電話,靜觀其變。

小區門口聚集的人越來越多,因為大多數都出現了體溫偏高的情況。這一邊社群工作人員和保安情緒既緊張、心理壓力也大,那一邊被攔在小區門口的人義憤填膺。

這麼多人體溫都出現了問題,最後連社群的工作人員也覺得情況不同尋常,她讓保安彙報物業公司的同時,自己也向社群彙報。

“肯定是你這個儀器有問題!”人群中有人質疑。

“這個耳溫計是個新的。怎麼會有問題呢?”保安解釋說。

“那你自己量一下你自己看看。”

“我還需要量啊?我們保安每天都要求測體溫。我就是拿這個耳溫計測的啊。正常得很。”

“你別光在那裡說,你測一下試試看啊。”

社群工作人員看到這個情況,對保安說:“他們讓你測,你就測一下好了。”

保安嘴裡碎碎念念的,把耳溫計拿到耳朵裡測了一下,拿出來一看,也是體溫偏高。

果然是耳溫計有問題!

“你看,我就說你這個測體溫的東西有問題吧,你還不信。現在可以讓我們進去了吧?”

“也不行!還得再測一下。”保安說著,拿起對講機與物業公司聯絡,讓再送一個溫度計來。

知道小區門口情況緊急,物業公司派人騎助動車趕緊送了一個溫度計來。保安把小區門口聚集的所有人都一一測了一遍,這一回大家的體溫都顯示正常了。卓島泉一看這情況,趕緊過來要求給自己測體溫,也正常了。

於是卓島泉就在社群工作人員和保安的注視下隨著人群成功地進入了小區。

這麼一來又折騰了10來分鐘。不過好在這個小區雖然大,但是卓島泉比較熟,所以他先把那幾個急吼吼要求送貨的先送到了收件人家裡,然後再處理相對不那麼急的快遞。最後把無法投遞的拿到小區的快遞櫃去。

但是這時候卻發現快遞櫃已經被塞滿了,根本就沒有地方放。卓島泉只好又把這些無法投遞的快遞拿回網點。

在這個小區,半夜三更跑來送快遞的卓島泉同樣遭到了收件人的質疑。

在這個特殊的夜晚,卓島泉已經為自己受到質疑和冷落做好了心理準備。即便收件人語氣比這個冬天還冷冰冰,卓島泉回報的也依然是真誠的笑容。

送快遞嘛,雖然這個工作不簡單,但是很單純。雖然很多人把這個工作做得不夠單純,但是其實完全可以做得很單純。不忘初心就好,卓島泉經常拿這個詞勉勵自己。

卓島泉就是這麼一個單純的人。他和客戶之間沒有本質的利益衝突,所以也沒有複雜的關係。服務好了不一定受到表揚,服務不好了卻一定會被罵。這本來就是一件很自然的事情,沒有必要為此而心存怨念。

所以,無論這個除夕之夜那些收件人們有怎樣的態度和舉動,卓島泉依然抱著“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”的心態。